Päivitetty viimeksi: 20. syyskuuta 2021
ONGELMA
Kun tarkastelet lähetettyä kohdetta, joka on määritetty mukautetulla merkinnällä Merkitse vain minulle, sähköpostiviestin tilaviestissä näkyy Vastaanottajat vastaanottaneet: Seuranta. Tämä on väärin, sillä vastaanottaja ei saa seurantamerkintää, jota käytettiin vain lähettäjälle.
Tai
Kun määrität äskettäin lähetetyn kohteen seurantamerkintää, se tyhjennetään ilman käyttäjän toimia.
SKENAARIOT
Skenaario 1
Kun kirjoitat uutta sähköpostia, lisäät mukautetun merkinnän ja valitset Merkitse minulle.
Kun olet kirjoittanut ja lähettänyt sähköpostiviestin, tarkistat Lähetetyt-sivun.
Viestin tilana näkyy Vastaanottajat vastaanottaneet: Seuranta.
Tämä tila on virheellinen, koska Merkitse vastaanottajille -asetusta ei oltu valittu.
Skenaario 2
Kirjoitat uuden sähköpostiviestin ja lähetät sen vastaanottajalle. Sitten siirryt Lähetetyt-kansioon ja merkitset sähköpostin seurantaa varten.
Merkintä tyhjennetään ilman käyttäjän toimia. Samaa toimintoa ei voi replikoida vain Outlook Web Appia käyttämällä.
TILA: TUTKITTAVANA
Outlook-työryhmä tutkii parhaillaan tätä ongelmaa ja päivittää tämän artikkelin, kun lisää tietoja on saatavilla.
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin