Ikävää, että Lynciin kirjautumisessa on ongelmia. Seuraavassa on vastauksia joihinkin yleisiin kirjautumista koskeviin kysymyksiin.
Kuinka kirjaudun Lync-sovellukseen?
Tarvitset Lync Serveriä käyttävän organisaation kirjautumisosoitteen ja salasanan tai yritystilauksen Office 365. Jos käytössäsi on jo Lyncin työpöytäversio, sinulla on Lync-tili.
Miten salasana palautetaan?
Jos olet unohtanut salasanan tai se ei enää toimi, ota yhteyttä työpaikkasi tekniseen tukeen. Yleensä kannattaa olla yhteydessä henkilöön, joka on määrittänyt sinulle Lync-tilin. Yleensä kannattaa olla yhteydessä henkilöön, joka on määrittänyt sinulle Lync-tilin Anna hänen käyttöönsä seuraavat linkit:
-
Lync Server: Käyttäjän salasanan palauttaminen Active Directoryssa
-
Microsoft 365: Käyttäjän salasanan palauttaminen ja yrityksen Office 365 salasanojen palauttaminen
Missä muodossa kirjautumisosoite ja käyttäjänimi ovat?
Kirjautumisosoitteesi näyttää tältä: käyttäjä@toimialue.com.
Sinulta saatetaan pyytää sekä käyttäjänimeä että kirjautumisosoitetta. Käyttäjätunnuksella kirjaudut organisaation verkkoon joko user@domain.com tai toimialue\käyttäjänimi.
Pitääkö välityspalvelimen asetukset määrittää?
Jos yhteys muodostetaan todennusta edellyttävän välityspalvelimen kautta, anna välityspalvelimen todennustiedot seuraavasti.
-
Napauta Omat tiedot -näytön Lisää (…) -kuvaketta, valitse Asetukset, valitse sitten Välityspalvelimen asetukset ja anna välityspalvelimen tiedot.
Onko automaattinen etsintäpalvelin määritettävä manuaalisesti?
Jos kirjautuminen ei onnistu, automaattinen etsintäpalvelin on ehkä määritettävä manuaalisesti. Pyydä lisätietoja tekniseltä tukihenkilöstöltä.
Yritän kirjautua Lync 2010 -palvelimeen, mutta Lync 2013 -sovellus on asennettuna
Jos olet asentanut Lync 2013 -sovelluksen mobiililaitteeseen mutta yrität kirjautua Lync 2010 -palvelimeen, poista Lync 2013:n asennus ja asenna Lync 2010. Voit asentaa Lync 2010:n seuraavasti:
-
Siirry Windows Phonessa Kauppaan ja hae Microsoft Lync 2010 -sovellus.
-
Napauta Asenna-painiketta. Kun sovellus on asennettu, se tulee näkyviin puhelimeen.
Kuinka kauan pysyn kirjautuneena Lync-sovellukseen Windows Phone varten?
Kun kirjaudut sisään, pysyt kirjautuneena niin kauan kuin yhteys on käytettävissä. Jos yhteys on käytettävissä mutta sovellusta ei käytetä 10 vuorokauteen, sinut kirjataan ulos.
