Kun yrität asentaa kertaostoksena hankitun Officen kohteesta accounts.microsoft.com, näkyviin voi tulla Käyttöjärjestelmää ei tueta -virhesanoma.
![Käyttöjärjestelmää ei tueta -virhe tarkoittaa, ettet voi asentaa Officea nykyiseen laitteeseesi.](https://cxcs.microsoft.net/static/public/office-lifecycle/fi-fi/93593c7c-8989-4fcb-a8bb-6ae816b851e1/86330d97bda885520c192d235f3963e4f713e268.png)
Parhaan suorituskyvyn takaat käyttämällä Office-versiotasi Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmän tuoreimmalla versiolla seuraavasti:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 tai Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Tarkista viimeisimmät järjestelmävaatimuksia koskevat tiedot.
Oletko ostanut laitteistollesi sopivan Office-version?
Jos olet hankkinut Officen kertaostoksena, esimerkiksi Office Home & Studentin, olet ehkä tullut ostaneeksi Mac-version Windows-tietokoneeseesi tai Windows-version Maciin.
Jos haluat tarkistaa, minkä version olet ostanut, siirry kohteeseen Palvelut ja tilaukset ja etsi seuraavaa:
Tämä on Windows-versio
![Miten Office.com/myaccount näyttää Office 2016:n PC-version](https://cxcs.microsoft.net/static/public/office-lifecycle/fi-fi/31a82da4-066a-43b7-81d5-74db6280a624/f0050da7431a3a5ef2f61516298774b60793ae72.png)
Officen Windows-versioiden nimissä voivat esiintyä sanat For PC. Jos sitä ei näy, etsi alaotsikosta sanoja Yhteen PC-tietokoneeseen
Tämä on Mac-versio
![Miten Office.com/myaccount näyttä Office 2016:n Mac-version](https://cxcs.microsoft.net/static/public/office-lifecycle/fi-fi/1d42d205-1d36-489d-a306-945fb4a93dad/dddf2551dff4a2f4e6be72fefcb0913df7204736.png)
Officen Mac-versioiden nimissä näkyvät sanat For Mac ja alaotsikossa Yhteen Mac-tietokoneeseen
Jos olet ostanut laitteistollesi sopimattoman Office-version, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.
Huomautus: Microsoft 365 voidaan asentaa sekä Windows-tietokoneisiin että Mac-tietokoneisiin.
Oletko asentamassa mobiili- tai Chromebook-laitteeseen?
Office-työpöytäsovellukset on tarkoitettu vain Windows-tietokoneisiin tai Mac-tietokoneisiin. Jos haluat asentaa Officen mobiililaitteeseen, kuten iPad Pro- tai Chromebook-laitteeseen, voit ladata Office-mobiilisovellukset laitteesi sovelluskaupasta. Ohjeita on artikkelissa Office-sovellusten ja sähköpostin määrittäminen mobiililaitteessa.