Applies ToWindows 10

Microsoftin suosittelema uusi selain on täällä

Hanki nopeutta, suojausta ja yksityisyyttä uuden Microsoft Edgen avulla. 

Kokeile heti

Seuraavassa on joitakin yleisiä ratkaisuja Microsoft Edgen mahdollisiin ongelmiin. Jos et voi avata Microsoft Edgeä, jos se aukeaa hetkeksi ja sulkeutuu sitten tai jos et pysty siirtymään joillekin WWW-sivuille,voit jatkaa valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Jos Microsoft Edge ei avaudu

Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa sitten Microsoft Edge. Valitse aloituspainike  ja sitten Virta > Käynnistä uudelleen . Jos sinulla on odottavia Windows-päivityksiä, näet vaihtoehdonPäivitä ja Käynnistä uudelleen

Suorita Windows Update korjataksesi ongelmat korvaamalla vanhentuneet tiedostot, päivittämällä ohjaimet ja korjaamalla tietoturva-aukot.

Jos haluat tarkistaa päivitysten saatavuuden, valitse aloituspainike, valitse Asetukset  > Päivitä & Suojaus > Windows Update ja valitse sitten Tarkista päivitykset.   Jos Windows Update ilmoittaa, että tietokone on ajan tasalla, tietokoneessa on uusimmat päivitykset.

Tarkista päivitykset

Selaimen korjaaminen ei tähän ongelmaan auta, mutta palauttaminen poistaa selaushistorian, evästeet ja kaikki mahdollisesti muuttamasi asetukset. Löydät nämä asetukset valitsemalla aloituspainikkeen ja valitsemalla sitten Asetukset > Sovellukset > Sovellukset & ominaisuudet > Microsoft Edge > Lisäasetukset

Microsoft Edgen oletusasetusten palauttaminen lisäasetusten avulla

Jos Microsoft Edge aukeaa, mutta lakkaa toimimasta

Selain tallentaa väliaikaisia Internet-tiedostoja automaattisesti, jotta sivut latautuisivat nopeammin. Tämän välimuistin tyhjentäminen voi joskus korjata sivun näyttämiseen liittyviä ongelmia.Jos voit avata Microsoft Edge, valitse Historia > Tyhjennä historia. Valitse Selaushistoria ja Välimuistissa olevat tiedot ja tiedostot ja valitse sitten Tyhjennä.

Jos voit avata Microsoft Edgen, valitse  Historia  > Tyhjennä historia. Valitse kaikki ruudut ja valitse sitten Tyhjennä.

Jos ongelma jatkuu, etsi vastauksia ja raportoi ongelmista Microsoft Edge keskustelupalstalla. Valitse Asetukset ja muuta > Ohje ja palaute ja valitse sitten Lähetä palautetta. Microsoft Edge -tiimi vastaanottaa palautetta ja korjaa ongelmia jatkuvasti.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.