Tämä käyttäjän ja Microsoft Corporationin (tai käyttäjän asuinpaikan mukaan määräytyvän Microsoft-yhtiön) (”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”Microsoft”) välinen Sopimus kertoo, kuinka voit lunastaa lahjakortin Microsoft-tilillesi ja tehdä ostoksia kyseisellä lahjakortilla omistamissamme Osallistuvissa kaupoissa (yhteisesti ”Osallistuvat kaupat”), mukaan lukien mutta ei pelkästään Microsoft Storessa verkossa sekä Microsoft Storessa Windows 10:llä, Xbox Onella ja Xbox 360:llä (Xbox Live vaaditaan) Microsoft-tilin avulla. Kun tässä käytetään termiä ”lahjakortti”, tarkoitetaan mitä tahansa fyysistä korttia tai digitaalisesti tallennettua korttia tai kuponkia, joka on lunastettu Microsoft-tilillesi ja jonka avulla voi ostaa tuotteita Osallistuvissa kaupoissa. Jollet ole Euroopan talousalueella (ETA), lahjakortin saldon antaa ja sitä hallitse washingtonilainen yritys Microsoft Corporation ja/tai sen tytäryhtiöt. Jos olet ETA-alueella, lahjakortin saldon myöntää ja hallitsee Microsoft Ireland Operations Limited.
Tämä sopimus sisältää tärkeitä suhdettamme koskevia ehtoja. Sopimus sisältää myös Microsoftin palvelusopimuksen, jossa on Microsoft-tilin käyttöehdot ja (vain Yhdysvalloissa asuvia henkilöitä koskeva) sitova määräys välimiesmenettelystä ja ryhmäkanteeseen osallistumattomuudesta, joka vaikuttaa käyttäjän oikeuksiin ratkaista mahdolliset riidat Microsoftin kanssa.
1. Sopimuksen soveltamisala; ehtojen hyväksyminen
1.1 Mitä palveluja Sopimus kattaa? Tämä Sopimus koskee Microsoft-tilille tallennetun arvon tai saldon käyttämistä hyväksyttyjen ostosten ("Tuotteiden ") tekemiseen yhteensopivilla laitteilla Osallistuvissa kaupoissa. Siinä määrin kuin sovellettava laki sen sallii, Microsoft voi lisätä, lopettaa, poistaa tai pidättää tilisi saldoon tai Osallistuvissa kaupoissa saatavilla oleviin Tuotteisiin liittyviä ominaisuuksia, teknisiä tietoja, saatavuutta tai hintoja tilapäisesti tai pysyvästi ja milloin tahansa ilman korvausvelvollisuutta tässä Sopimuksessa kuvatulla tavalla.
1.2 Kuinka hyväksyn tämän Sopimuksen? Hyväksyt tämän Sopimuksen, kun ostat lahjakortin , lunastat lahjakortin Microsoft-tilillesi tai käytät Microsoft-tililläsi olevia varoja ostoksiin Osallistuvista kaupoista.
1.3 Voiko Microsoft muuttaa tätä Sopimusta sen jälkeen, kun olen hyväksynyt sen? Voimme ajoittain muuttaa tai poistaa mitä tahansa tämän Sopimuksen osia tai lisätä siihen osia. Jos muutamme sopimusehtoja niin, että ne heikentävät tässä Sopimuksessa määritettyjä oikeuksiasi, ilmoitamme asiasta sinulle joko Microsoft-tilisi kautta, sähköpostitse tai muulla kohtuullisella sähköisellä menetelmällä.
2. Microsoft-tilit
2.1 Tarvitsenko Microsoft-tilin? Kyllä. Jotta voit tehdä ostoksia Osallistuvissa kaupoissa, sinulla on oltava aktiivinen Microsoft-tili. Voit lunastaa lahjakortteja Microsoft-tilillesi, tarkistaa tilisi ajankohtaisen saldon sekä tililläsi olevan kampanjasaldon mahdolliset vanhentumispäivämäärät, ostaa lahjakortteja ja tarkastella lahjakorttien ostohistoriaa ja päivittää omat tietosi.
2.2 Kuinka voin lisätä rahaa Microsoft-tililleni? Voit lisätä rahaa Microsoft-tilillesi kirjautumalla sisään Microsoft-tilillesi ja lunastamalla soveltuvan lahjakortin ja/tai -koodin . Kutsumme tätä ”lahjakortin lunastamiseksi”. Lunastettuun lahjakorttiin tai -koodiin kytketty koko arvo lisätään Microsoft-tilillesi. Lahjakorttiin saattaa sisältyä myös lisäehtoja. Ellei sovellettava laki toisin määrää, lahjakortteja ei voi lunastaa tai vaihtaa käteiseksi rahaksi eikä ladata uudelleen. Jos asut toisessa EU-maassa, jossa on laissa säädetty erityisestä harkinta-ajasta, voit palauttaa lunastamattoman lahjakortin ja saada siitä täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa sen ostamisesta. Hyväksyt kuitenkin sen, että lunastamisen jälkeen lahjakortista tai -koodista ei voi saada hyvitystä. Jos olet ostanut lahjakortin sellaiselta kolmannen osapuolen myyjältä, joka ei ole Microsoft, siihen sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen palautuskäytäntöä. Microsoft ei ole vastuussa kadonneista, varastetuista, hukatuista tai ilman lupaasi käytetyistä lahjakorteista.
2.3 Onko kampanjoilla vanhentumispäivämääriä tai -maksuja? Muut kuin kampanjaan liittyvät tilinsaldot eivät vanhene. Microsoft-tililläsi olevat kampanjasaldot vanhentuvat kampanjan ehtojen mukaisesti. Tilisi saldoon ei liity maksuja, oli kyse kampanjasaldosta tai muusta.
2.4 Kuinka teen ostoksia Osallistuvissa myymälöistä? Voit käyttää tilisi saldoa Kauppatavaroiden ostamiseen vain Osallistuvista myymälöistä. Sinun täytyy kirjautua Microsoft-tilillesi tehdäksesi oston. Vanhentumattomat kampanjasaldot vähennetään (lähimmän vanhentumispäivämäärän mukaan) Microsoft-tililtäsi ennen muita varoja.
Jos sinulla ei ole Microsoft-tililläsi riittävästi varoja oston loppuun saattamiseen, sinun on käytettävä toista Microsoft-tiliisi rekisteröityä maksutapaa lopun kauppasumman kattamiseen, maksettava koko ostos toisella maksutavalla tilisaldon sijaan tai lisättävä varoja Microsoft-tilillesi, mikäli tämä ominaisuus on käytettävissä.
Kun ostat Tuotteita käyttämällä rahaa tililtäsi, Microsoft vähentää niin paljon tilin saldoa kuin ovat oston kustannukset. Jos ostat kolmannen osapuolen tuotteita Osallistuvasta kaupasta tilisi saldolla (tai tilisi saldolla ja jollain toisella maksutavalla), sellainen maksu katsotaan maksuksi kolmannelle osapuolelle, eikä sinulla ole enempää maksuvelvoitteita kolmannelle osapuolelle.
Et voi käyttää tilin saldoa joihinkin sovelluskohtaisiin tilauksiin tai ostoksiin tai käteisen tai vastaavan (kuten lahjakorttien) hankkimiseen, paitsi jos laki sitä vaatii. Kukin Osallistuva kauppa voi asettaa muita ostorajoituksia. Microsoft ei hyvitä Osallistuvissa kaupoissa myymiänsä tuotteita, paitsi siinä määrin kuin laki vaatii. Jos Microsoft hyväksyy palautuksen (mukaan lukien tilanteet, joissa teemme niin sellaisen kolmannen osapuolen puolesta, jonka Tuotteita olet ostanut), Microsoft hyvittää Microsoft-tilillesi yhtä suuren summan rahaa, kuin palautettujen Tuotteiden ostamiseen käytettiin.
2.5 Liittyykö Microsoft-tilillä olevien varojen käyttöön Osallistuvissa myymälöissä joitakin rajoituksia? Varojen käyttöön liittyy seuraavia rajoituksia ja vaatimuksia:
-
Mahdollisuutesi lunastaa Microsoft-lahjakortti Microsoft-tilillesi ja käyttää sen sisältämät rahat Osallistuvissa myymälöissä saattaa edellyttää tiettyä laitteistoa tai ohjelmistoa, mukaan lukien Internet-yhteyttä (yhteydestä saatetaan veloittaa).
-
Määrättyjä valuuttoja voi lisätä Microsoft-tilille vain sellaisella lainkäyttöalueella, joka tunnustaa kyseisen valuutan viralliseksi valuutaksi, ja valuuttaa voi käyttää vain sen lainkäyttöalueen Osallistuvissa kaupoissa, johon tili on rekisteröity. Tilien saldoja ei voi muuntaa valuutasta toiseen.
-
Microsoft-tilisi saldoa ei voi siirtää toiselle henkilölle tai Microsoft-tilille.
-
Mahdollisuuttasi lunastaa lahjakortteja ja vastaanottaa varoja Microsoft-tilillesi, käyttää kyseisiä varoja ostosten tekemiseen Osallistuvissa kaupoissa sekä hankkia ja lähettää lahjakortteja saattavat koskea myös muut tilin saldoon liittyvät rajoitukset, joita Microsoft voi määrätä ajoittain oman harkintansa mukaan. Lisätietoja tällaisista muista tilin saldoon liittyvistä rajoituksista on ohjeaiheessa Microsoft-tilillä olevien varojen käyttöä koskevat rajoitukset.
Saatamme rajoittaa mahdollisuuttasi tarkastella tai käyttää Microsoft-tilisi saldoa tai pyytää sinua käyttämään ostotapahtumassa toista maksutapaa estääksemme huijaukset ja luvattoman käytön.
3. Keskeyttäminen; päättyminen; takavarikointi
Jos rikot tämän Sopimuksen ehtoja, voimme ryhtyä tarpeellisiksi katsomiimme toimiin, kuten estää sinulta pääsyn Microsoft-tilillesi tai estää sinua käyttämästä tilisi saldoa , ostamasta tai lunastamasta lahjakortteja tai ostamasta Tuotteita. Et menetä keskeyttämisen aikana tililläsi olevia varoja, paitsi mahdolliset keskeyttämisen aikana vanhentuvat kampanjasaldot. Emme hyvitä Microsoft-tilillesi mitään kampanjasaldoja, jotka vanhentuvat mistä tahansa syystä aiheutuvan keskeyttämisen aikana.
Jos suljemme Microsoft-tilisi, hyvitämme jäljellä olevan saldon siinä määrin kuin laki sitä edellyttää. Emme kuitenkaan hyvitä minkään kampanjan saldoa. Jos sinulla on lahjakortti, jota et ole lunastanut, et voi käyttää kyseistä lahjakorttia Microsoft-tilillesi lunastamiseen, ja Microsoft ei hyvitä kyseisen lahjakortin hintaa. Näitä sääntöjä koskevat määrätyt lisäehdot, joita Microsoft voi asettaa ajoittain.
Jos hyvitystä vaaditaan, pidätämme oikeuden veloittaa tilisi saldosta meille mahdollisesti aiheutuneet haitat. Jos suljet Microsoft-tilisi vapaaehtoisesti, hyvitämme sinulle tilin jäljellä olevan saldon mahdollisia kampanjasaldoja lukuun ottamatta lain niin edellyttäessä ja niiden ehtojen mukaisesti, joita Microsoft saattaa asettaa aika ajoin. Jos epäilemme hyvässä uskossa petosta tai Microsoft-tilisi väärinkäyttöä, et ehkä kuitenkaan saa hyvitystä.
4. Ilmoitukset osapuolille
Tämä Sopimus toimitetaan sähköisessä muodossa. Saatamme lähettää sinulle sähköisessä muodossa tätä Sopimusta ja tilisi saldoa koskevia tietoja sekä muita tietoja, joita laki velvoittaa antamaan. Voimme lähettää vaadittavat tiedot sähköpostitse osoitteeseen, jonka olet määrittänyt Microsoft-tilissäsi tai tietyissä Microsoft-verkkosivustoissa. Sähköpostilla lähetetyt ilmoitukset määritetään annetuiksi ja vastaanotetuiksi silloin, kun ne lähetetään. Jos et hyväksy tietojen toimittamista sähköisessä muodossa, sinun tulee lopettaa tilisi saldon käyttö.
5. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää lahjakorttien ostoista, tilisi saldon hallinnasta tai käytöstä, jos sinulla on ongelmia tilisi saldolla tehtyjen ostosten kanssa tai jos haluat ilmoittaa tilisi saldon luvattomasta käytöstä, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen.
