Kui teil on Microsoft Teams haridusasutustele probleeme, proovige järgmisi tõrkeotsingu näpunäiteid.
Esimene toiming: küsige OMA IT-Haldus
Paljud Teams haridusasutustele poliitikad ja õigused määrab asutuse IT-Haldus. Võimalik, et nad saavad teha muudatusi, kinnitada või anda teile juurdepääsu nendele levinumatele ülesannetele:
-
Koosolekul osalemise aruannete loomine
-
Klassi töörühmade loomise õiguse andmine
-
Kustutatud klassi töörühmade taastamine
-
Teamsi värskenduste tegemine
-
Litsentside haldamine
Teine toiming: Teamsi taaskäivitamine
Kui kasutate Teamsi töölaua- või mobiilsideseadmes, sulgege Teamsi rakendus ja avage see siis uuesti. Kui kasutate veebi, laadige veebileht uuesti.
Kolmas juhis: proovige kasutada Teamsi mõnel muul platvormil
Teams on saadaval mobiili-, töölaua- ja veebirakendusena. Kui kasutate Teamsi oma töölaua- või mobiilsideseadmes, proovige navigeerimist teamsi https://teams.microsoft.com ja veebibrauseri kaudu. Võimalik, et peate teamsi kontole uuesti sisse logima.
Neljas juhis: Teamsi värskendamine või desinstallimine ja uuesti installimine
Kui juhised üks kuni kolm ei õnnestu, kontrollige, kas kasutate Kõige ajakohasemaid Teamsi värskendusi. Selleks valige Rohkem suvandeid > Otsi värskendusi.
Samuti võite proovida Teamsi töölaua- või mobiilsideseadme jaoks desinstallida ja uuesti installida .
Kas teil on Teamsiga endiselt probleeme?
Valige Teamsi rakenduse vasakus servas Spikker ja seejärel teata probleemist. Enne probleemist teatamise juhiste järgimist saate tuvastada haridustöötaja või IT-Haldus.