22. august 2023 – KB5029332 (operatsioonisüsteemi järk 22000.2360) Preview

Kõik kasutajad

Microsoft on saanud teateid probleemi kohta, mille korral kasutajatele kuvatakse pärast 22. augustil 2023 välja antud värskenduste installimist ja seadme taaskäivitamist sinisel ekraanil tõrketeade „UNSUPPORTED_PROCESSOR“. See värskendus võidakse automaatselt desinstallida, et Windows saaks ootuspäraselt käivituda.

Kui teil on probleeme, esitage tagasisidekeskuses alltoodud juhiste järgi teavitus.

1. Avage Tagasisidekeskus: valige menüü Start ja tippige „Tagasisidekeskus“ või vajutage klahvikombinatsiooni Windowsi klahv + F

2. Täitke väljad „Tagasiside kokkuvõte“ ja „Selgitage täpsemalt“, seejärel klõpsake nuppu Edasi.

3. Klõpsake jaotises „Kategooria valimine“ nuppu „Probleem“ ning valige kategooria „Installimine ja värskendamine“. Seejärel valige alamkategooria „Windows Update’i allalaadimine, installimine ja konfigureerimine“. Klõpsake nuppu Edasi.

4. Valige jaotises „Otsi sarnast tagasisidet“ raadionupp „Loo uus programmiviga“ ja klõpsake nuppu Edasi.

5. Sisestage jaotises „Üksikasjade lisamine“ kõik asjakohased üksikasjad (see pole probleemi lahendamiseks olulise tähtsusega).

6. Laiendage välja „Kutsu minu probleem uuesti esile“ ja klõpsake nuppu „Alusta salvestamist“. Taastekitage seadmes oma probleem.

7. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu „Lõpeta salvestamine“. Klõpsake nuppu „Esita“.

Lisateavet leiate artiklist Microsoftile tagasiside saatmine tagasisidekeskuse rakenduse kaudu.

Pärast nende aruannete uurimist oleme leidnud, et tõrget „UNSUPPORTED_PROCESSOR“ ei põhjustanud selle värskenduse probleemid ja see piirdub kindla protsessorite alamhulgaga. Lisateavet vaadake teemast 13. põlvkonna Intel® Core™ protsessorite tootepered jõudluse hübriidarhitektuuri sinise ekraani hangumise probleem Windowsi* eelvaate värskenduste ajal.

See probleem ei mõjuta tulevasi Windowsi jaoks välja antud igakuiseid värskendusi. Seda värskendust ei pakuta Windowsi seadmetele, mida see probleem võib mõjutada, ja soovitame mitte proovida seda mõjutatud seadmetesse käsitsi installida.

IT-administraatorid

Poliitikasätete FixedDrivesEncryptionType või SystemDrivesEncryptionType kasutamine BitLockeri konfiguratsiooniteenuse pakkuja (CSP) sõlmes mobiilsideseadmete halduse (MDM) rakendustes võib mõnes teie keskkonnas olevas seadmes kuvada ekslikult tõrke 65000 sättes „Nõua seadme krüptimist“. Mõjutatud keskkonnad on need, mille poliitikad „Jõusta draivikrüptimine operatsioonisüsteemi draividel“ või „Jõusta draivikrüptimine fikseeritud draividel“ on lubatud ja valitakse kas „täielik krüptimine“ või „ainult kasutatud ruum“. See mõjutab Microsoft Intune’i, kuid kolmanda osapoole mobiilsideseadmete haldus võib olla samuti mõjutatud.

NB! See probleem on ainult teatamisprobleem ning ei mõjuta draivi krüptimist ega seadme muude probleemide (sh muude BitLockeri probleemide) teatamist.

Selle probleemi lahendab värskendus KB5034121.