Applies ToMicrosoft 365 rakendus Excel Microsoft 365 rakendus Word Microsoft 365 rakendus Outlook Microsoft 365 rakendus PowerPoint Microsoft 365 rakendus Access Microsoft 365 rakendus Publisher Visio (leping 2) Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Office’i installiprogramm Project for Office 365

Windowsi ja Office'iga eelinstallitud uues arvutis ( Microsoft 365 tellimus, Office 2019 või Office 2016 komplekt) võidakse kuvada üks järgmistest tõrketeadetest.

  • „Kahjuks ei saanud me Office’it häälestada. Tootetoe saamiseks märkige üles järgmine teave: Tõrkekood 0xc004f200.“

  • „Kahjuks ei saanud me Office’it häälestada. Enne uut katset kontrollige, kas teie seadmel on Interneti-ühendus ja kas Windows on aktiveeritud. Tootetoe saamiseks märkige üles järgmine teave: Tõrkekood 0xc004f200.“

  • „Proovime seda uuesti. Aktiveerige Windows ja taaskäivitage seejärel Office’i pakkumise lunastamiseks Office’i rakendus.“

Kui sulete selle tõrketeate, võidakse kuvada järgmine teade.

  • „Proovime seda uuesti. Office’i installimise ajal juhtus midagi. Võite uuesti proovida, kuid kui see ei toimi, valige Jätka.“

Need tõrketeated kuvatakse siis, kui proovite Office’it lunastada ja aktiveerida enne, kui Windows on ennast aktiveerinud. Tõrke lahendamiseks veenduge, et teie arvutil on internetiühendus ja kontrollige Windowsi aktiveerituse olekut.

  1. Tippige Windowsi tegumiribal väljale Otsimiseks tippige siia sõna Aktiveerimine.

  2. Valige otsingutulem Saate kontrollida, kas Windows on aktiveeritud. (Saate valida ka otsingutulemi Aktiveerimine.)

  3. Otsige jaotises Windowsi aktiveerimine järgmist teadet. Windows on aktiveeritud.

  4. Kui olete veendunud, et Windows on aktiveeritud, käivitage mõni Office’i rakendus (nt Word) ja järgige Office’i aktiveerimiseks kuvatavaid juhiseid.

Mõnel juhul võib Windowsi aktiveerimine sõltuvalt teie regiooni internetiühendusest aega võtta kuni 30 minutit. Kui olete Windowsi aktiveerinud, võite soovida enne Office’i aktiveerimist natuke oodata tagamaks, et Windowsi aktiveerimisprotsess on lõppenud.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.