Mõnikord ei tagastata teabe otsimisel eeldatud tulemeid.
Kui teil on küsimusi teabe kohta, mida te oma asutusest ei leia, pöörduge saidiadministraatori või ettevõtte kasutajatoe poole. Siin on mõned näpunäited SharePointi otsimootori tagastatud otsitulemite täpsema kohandamise kohta.
Mitte ühtegi tulemit või liiga vähe tulemeid
Õigekirja kontrollimine ja märksõnade korrastamine
Kui olete kõik sõnad õigesti kirjutanud ja ei saa ühtegi tulemit, proovige otsingut laiendada.
-
Veenduge, et otsiksite kogu asjakohase sisu seast ja et te poleks piiranud otsingut ainult osale sisust (nt inimesed või videod).
-
Kasutage vähem otsingutermineid. Kasutage näiteks „müügiaruanne“ asemel „aruanne“.
-
Kasutage üldisemaid otsingutermineid. Kasutage näiteks „sülearvuti“ asemel „arvuti“ või „PC“.
-
Võite päringu mis tahes sõna lõppu lisada metamärgina tärni (*). Näiteks päringuga „mikro*“ otsitakse dokumente, mis sisaldavad sõna „mikrofilm“ või „mikrokiip“. Tärni kasutamine sõna alguses või keskel ei toimi.
Liiga paljude tulemuste saamise korral võib ka järgmistest näpunäidetest kasu olla. Kasutage pärast otsingu laiendamist piiritlusatribuute, et täpsema tulemi leidmiseks tulemeid piiritleda.
Teil ei pruugi olla juurdepääsu saidile ja sisule
Kui see ei aita, ei pruugi sisu olla üldse otsitav.
-
Kui otsite üksusi, mille kuvamise õigusi teil pole, ei tagastata otsinguga selle kohta tulemit. See tähendab ka seda, et kaks kasutajat ei pruugi saada sama otsinguga samu tulemeid. Näiteks pole teil arvatavasti õigusi oma ülemusega samade failide kuvamiseks.
-
Kui sisu on täiesti uus, ei pruugi otsingusüsteem veel seda tuvastanud olla. Oodake veidi ja proovige hiljem uuesti. Kui te tulemeid jätkuvalt ei saa, võtke ühendust isikuga, kes haldab veebilehte, millelt otsite. Vahest on otsitav sisu otsingust välistatud.
-
Mõnedes organisatsioonides jälitatakse teekides nii failide põhi- kui ka vaheversioone. Vaheversioone kasutatakse enamasti siis, kui failid pole valmis, ning põhiversioone teatud vaheetappide läbimisel või kui failid on laiale lugejaskonnale läbivaatamiseks valmis. Kui otsite faili, saate otsingutulemiteks ainult selle vaheversiooni, mitte aga põhiversiooni. Lisateave õiguste ja versioonimise kohta
Pöörduge oma SharePointi administraatori poole
Kui olete kõik eespool kirjeldatud toiminguid teinud ja kinnitanud, et teil on saidile otsingupäringu abil juurdepääsemise õigus ja näete siiski piiratud tulemeid, pöörduge oma SharePointi administraatori poole.
Kui olete SharePointi administraator, saate teada, kuidas tagada sisu leidminening võimalikud põhjused ja lahendused SharePoint Online'is puuduvate otsingutulemite probleemi lahendamiseks (nt saidi uuesti indekseerimine ja alamsaidi otsingu nähtavuse muutmine).
Liiga palju tulemeid
Kui otsitulemite hulk võtab silme eest virvendama ja te ei leia otsitavat isegi pärast piiritlusatribuutide kasutamist, proovige täpsema päringu tegemiseks kasutada funktsiooni Täpsem otsing.
Kasutage kindlaid sõnu või fraase sisaldavate või mittesisaldavate tulemite leidmiseks või tulemite keele või tüübi järgi piiritlemiseks funktsiooni Täpsem otsing. Saate isegi otsida kindlate dokumendiatribuutide seast, nagu näiteks „Autor sisaldab Mati Karu“.
Kui linki Täpsem otsing ei kuvata, saate proovida täpsemaid päringuid, nt
-
("tuulepargid" OR "päikesepaneelid) AND (title:"uuendused" OR title:"tehnoloogiad")
-
author:"Shakespeare" AND "olla või mitte olla".
Lisateave täpsemate päringute kirjutamise kohta otse otsinguväljale
Õige süntaksi kasutamine
Kui tulemeid ei kuvata ja tõrketeade palub teil veenduda kasutatud süntaksi õigsuses, on otsisüsteem teie otsingut tõlgendanud täpsema päringuna (märksõna päringukeele ehk KQL-päringuna) ja leidnud, et selle süntaksis on viga.
Veenduge, et kasutaksite õiget süntaksit, eriti õigel arvul sulge ja kahekordseid jutumärke. Kui soovite otsida sulge või jutumärke sisaldavat fraasi kasutades, veenduge, et kogu fraasi (sh sulge või jutumärke) ümbritseksid kahekordsed jutumärgid. Lisateave täpsemate päringute / KQL-päringute kohta
