OneDrive for töö või kooli sünkroonimise ühenduste parandamine
Applies ToSharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint rakenduses Microsoft 365 Office ärikasutajale Microsoft 365 haldus OneDrive (töö või kool) SharePointi halduskeskus

Sünkroonimise tõrked võivad ilmneda mitmel põhjusel OneDrive töö või kooli jaoks. Paljusid tõrkeid saab parandada menüüOneDrive abil, mida näete tegumiriba olekualal.

Märkus.: See artikkel kehtib ainult varasema rakenduse OneDrive töö või kooli jaokssünkroonimisrakendus (groove.exe) kohta. Enamasti soovitame teil siiski kasutada uuemat OneDrive’i sünkroonimisrakendust (onedrive.exe). Milline OneDrive’i rakendus?

Alustamiseks paremklõpsake tegumiriba olekualal OneDrive menüü ikooni OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse olekuala hoiatusikoon ja seejärel klõpsake käsku Kuva sünkroonimise probleemid.

Sünkroonimisprobleemide esialgne dialoogiboks, mis kuvatakse pilveikooni klõpsamisel

Avaneb tõrkedialoogiboks, kust leiate praeguste sünkroonimisprobleemide kirjelduse koos soovitustega selle kohta, mida nende lahendamiseks ette võtta. Mõnikord võite eelistada kõigi sünkroonimistõrgete korraga kõrvaldamist või teile võidakse kuvada järgmine tõrketeade:

“Selle dokumenditeegi sünkroonimise katse ajal ilmnes tõrge“

Mõlemal juhul saate sünkroonimistõrgete ükshaaval kõrvaldamise asemel käivitada käsu Paranda.

Märkus.: Sünkroonimine võib nurjuda mitmel põhjusel. Kui see meetod probleemi ei lahenda, vaadake linke käesoleva artikli jaotises Kas teil on ikka sünkroonimisprobleeme?.

  1. Paremklõpsake või vajutage ja hoidke tegumiriba olekualal ikooni OneDrive OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse olekuala hoiatusikoonja seejärel klõpsake käsku Paranda.

    Kuvatõmmis eelmisest OneDrive for Businessi menüüst, kus on valitud käsk „Peata sünkroonimine“.

  2. Klõpsake dialoogiboksis nuppu Paranda.

    OD sünkroonimise parandamise dialoogiboks

    Parandamise käigus kuvatakse teavet protsessi edenemise kohta, kuni kõik sünkroonimisühendused on lähtestatud.

  3. Klõpsake nuppu Valmis.

    OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse parandamise lõplik dialoogiboks

NB!: Arvutit ei tohiks parandamise ajal taaskäivitada. Kui teie arvutis on kavandatud automaatne taaskäivitus, siis lükake see edasi, kuni olete veendunud, et parandamine on lõpule viidud.

Kui sünkroonimise ühenduse parandamine teie probleemi ei lahenda, lugege teemat "meetod 2: OneDrive vahemälu eemaldamine" Microsofti teabebaasi artiklis: "tõrge OneDrive for Businessi sünkroonimisel ilmnes tõrge" selle dokumenditeegi sünkroonimise katsel

Parandamise käigus tehakse järgmist.

  • Katkestatakse ühendus kõikide teekidega, kus esines sünkroonimisprobleeme.

  • Taastatakse ühendus nende teekidega. See tähendab, et parandamise käigus laaditakse alla ja sünkroonitakse iga teegi praegune serveris talletatud versioon samamoodi nagu esmakordsel sünkroonimisel.

  • Loob arhiivi koopia failist, kus on sünkroonimata muudatused, ja paigutab need failid teegi kausta jaotises C:\Kasutajad\username\OneDrive archives\.

    Kui muudate, kus sünkroonitud kaustad on talletatud, võidakse arhiivi kausta nimetada tekstiks \OneDrive--sünkroonimata muudatused \ Exploreri kuvamisel. CMD või DOS-i käsuviibal on selle kausta nimi ODBA. Selles kaustas OneDrive loob alamkaustad praeguse kuupäeva ja kellaajaga kausta nimena (nt \ 2016-02-16 15-03-09 \), et talletada faile, mida ei saa sünkroonida.

    Parandamise ajal sünkroonitakse failid, mis probleeme ei põhjusta, ja paigutatakse muud failid arhiivi. Parandamise käigus luuakse arhiivikoopia juhuks, kui teil oli mõni värskendus, mida ei sünkroonitud enne parandamist serveriga. Nii võite olla kindel, et te ei kaota ühtegi arvutis talletatud värskendust. Saate võrrelda arhiiviteegi kaustas ja uuesti ühendatud kaustas olevate failide versioone, veendumaks, et kasutate soovitud versiooni.

Kui olete parandamisega lõpule jõudnud, peaks sünkroonimisprobleemidest märku andev teavitusikoon olema puhas. Kui see pole, klõpsake OneDrive teatise ikooni OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse olekuala hoiatusikoon, klõpsake nuppu Kuva sünkroonimise probleemid. Kui lahendamiseks pole enam probleeme, klõpsake dialoogiboksis OneDrive nuppu Hülga .

Käsk Paranda kuvatakse menüüs OneDrive ainult siis, kui teil esineb sünkroonimise tõrkeid.

Kui teil esineb sünkroonimise tõrkeid, kuid te ei näe endiselt käsku Paranda , peate võib-olla värskendama OneDrive rakendust sünkroonima.

Võib olla mitu erinevat põhjust, miks OneDrive ei sünkroonita, sobimatud märgid failinimedes välja dateeritud sünkroonimise rakendused. Siin on mõned lingid, mis aitavad teil OneDrive sünkroonimise probleeme lahendada.

  • OneDrive for Businessi ja sünkroonimise häälestamise kohta leiate teavet teemast OneDrive ' i failide sünkroonimine Windowsi kaudu.

  • Mõnikord on parem sünkroonimine peatada ja seejärel uus sünkroonimisühendus luua. Teegi sünkroonimise saad peatada ja taaskäivitada järgmiste toimingute abil.

Enne sünkroonimisprobleemi parandamist peate lõpetama kõigi kaustade sünkroonimise.

Kui lõpetate kausta sünkroonimise, eemaldatakse kaust selle teegist. Kõiki faile säilitatakse eelnevalt sünkroonitud kaustas. Teegi saate igal ajal uuesti arvutiga sünkroonida. Kui hakkate teeki uuesti sünkroonima, luuakse teie arvutis uus kaust. Kui kaustal on sama nimi, lisatakse lõppu arvud (nt 1, 2 jne).

  1. Paremklõpsake ekraani allservas Windows olekualal ikooni OneDrive OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse olekuala hoiatusikoon ja seejärel klõpsake käsku Peata kausta sünkroonimine.. .

    Käsk Peata kausta sünkroonimine OneDrive for Businessi menüüs

    Märkus.: Kui OneDrive ikooni OneDrive for Businessi sünkroonimisrakenduse olekuala hoiatusikoon pole nähtaval, klõpsake olekualal nuppu Kuva peidetud ikoonid Nupp olekuala ikoonide kuvamiseks .

  2. Valige kaust, mille sünkroonimise soovite lõpetada, ja seejärel klõpsake nuppu Lõpeta sünkroonimine.

  3. Kausta sünkroonimise jäädavalt lõpetamisega nõustumiseks valige Jah ning seejärel klõpsake nuppu OK.

Saate teegi sünkroonimise uuesti käivitada. Teegi sünkroonimise taaskäivitamisel luuakse teie arvutis uus kaust. Kui see kasutab sama nime, lisatakse lõppu number, nt 1, 2, jne.

  1. Logige sisse oma töökoha või kooli kontoga Office 365 või ettevõtte SharePoint saidile.

  2. Valige lehe ülaosas OneDrive. Teise võimalusena valige rakendusekäiviti Office 365 rakendusekäiviti ikoon ja seejärel OneDrive.

    Office 365 rakendusekäiviti koos esiletõstetud OneDrive’i rakendusega

  3. Klõpsake nuppu Sünkrooni.

    Nupp Sünkrooni

    Märkus.: Kui nuppu Sünkrooni pole kuvatud, klõpsake menüüd Teek ja valige jaotises Ühendus ja eksport nupp Sünkrooni. (On võimalik, et peate menüü Teek kuvamiseks klõpsama menüü Sätted Office 365 sätete nupp – näeb välja hammasratta moodi ja asub teie nime kõrval käsku Kuva lint.)Lindi menüüs Teek olev sünkroonimiskäsk

  4. Sünkroonimisrakenduse viisardi käivitamiseks klõpsake viibaaknas nuppu Sünkrooni kohe. Viisard sisestab teie OneDrive’i nime ja veebiaadressi automaatselt.

  5. Sünkroonimise alustamiseks klõpsake nuppu Sünkrooni kohe.

    OneDrive’i kausta avamiseks File Exploreris klõpsake viisardis nuppu Kuva minu failid. Kaust kuvatakse teie lemmikute hulgas nimega OneDriveettevõtte nimi või OneDrive @ ettevõtte nimi.

    Võite seda faili rakenduses File Explorer näha...

    Või seda...

    Sünkroonitud OneDrive for Businessi kaust File Exploreris

    Sünkroonitud OneDrive for Businessi kaust File Exploreris lemmikute loendis

    Microsoft 365’i dokumendi avamisel või salvestamisel võib kuva selline välja näha.

    Wordi dokumendi salvestamine OneDrive for Businessi teeki

Siit leiate lisateavet.

Teabe otsimine Office 365 kogukonnafoorumitestAdministraatorid: logige sisse ja looge teenusetaotlusAdministraatorid: helistage tugiteenuste osutajale

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.