Kahjuks võib sisselogimisel mõnikord probleeme esineda. Siit leiate vastused levinumatele sisselogimisega seotud küsimustele.
Kuidas logida sisse Lynci rakendusse?
Peate ettevõttelt, kes kasutab Lync Server it või kellel on ettevõtete jaoks mõeldud Office 365 tellimus, hankima sisselogimisaadressi ja kasutajanime. Kui te juba kasutate Lynci oma töölaual, on teil Lynci konto olemas.
Kuidas lähtestada parooli?
Kui olete salasõna unustanud või see ei tööta enam, võtke ühendust oma töökoha tehnilise toega – üldjuhul tähendab see isikut, kes Lynci konto teie jaoks häälestas. Pakkuge neile järgmisi linke:
-
Lync Server: Kasutaja parooli lähtestamine Active Directorys
-
Office 365: Kasutaja parooli lähtestamine ja Administraatorite paroolide lähtestamine
Milline on minu sisselogimisaadressi ja kasutajanime vorming?
Teie sisselogimisaadress näeb välja selline: kasutaja@domeen.com.
Teilt võidakse küsida nii kasutajanime kui ka sisselogimisaadressi. Kasutajanimi on sama, millega logite sisse ettevõtte võrku – kas user@domain.com või domain\username.
Lynci saab sisse logida ainult töölauaversioonis, kuid mitte mobiilsideseadmes
Kui teie ettevõttes kasutatakse teenusekomplekti Office 365, vaadake teemat Lync Online‘i sisselogimise üksikasjalikud juhised kasutajatele.
Kui ettevõttes kasutatakse Lync Serverit, võtke ühendust oma töökoha tehnilise toega – üldjuhul on selleks isik, kes Lynci konto teie jaoks häälestas. Saatke neile järgmine link: Rakenduse Lync Server 2013 mobiilsusfunktsiooni juurutamine.
Kas puhverserveri sätete sisestamine on vajalik?
Autenditava puhverserveri korral peate sisestama puhverserveri autentimisteabe. Selleks tehke järgmist.
-
Koputage sisselogimiskuva all vasakul olevat ikooni Kuva täpsem suvand ja seejärel puhverserveri sätete sisestamiseks suvandit HTTP-puhverserver.
Soovin rakendusse Lync Server 2010 sisse logida, kuid seadmesse on installitud Lync 2013
Kui olete mobiilsideseadmesse installinud rakenduse Lync 2013, aga soovite sisse logida teenusesse Lync Server 2010, siis desinstallige rakendus Lync 2013 ja installige rakendus Lync 2010. Avage mobiiltelefonis Google Play Store ja otsige rakendust Microsoft Lync 2010 for Android.
Kui kaua kehtib Lynci sisselogimine Androidi seadmes?
Kui olete sisse loginud, jääte sisselogituks kuni ühenduse katkemiseni. Kui ühendus katkeb 30 minutiks või kauemaks, siis logitakse teid välja. Kui seadmes on toimiv ühendus, kuid te pole rakendust 10 päeva jooksul kasutanud, siis logitakse teid välja.
Kas samasse seadmesse saab installida nii rakenduse Lync 2010 for Android kui ka rakenduse Lync 2013 for Android?
See pole soovitatav. Kui installite mõlemad rakendused, siis kuvatakse sissetulevate kõnede ja kiirsõnumite korral teatised topelt. Kui kasutate Lync Server 2013 veebruari 2013 koondvärskendust või uuemat versiooni ja saate rakendusse Lync 2013 for Android sisse logida, siis peate rakenduse Lync 2010 for Android desinstallima.
