Kui teile helistatakse Lync, näeb see välja nagu mis tahes muu kõne, mille saate oma Windows Phone. Ainus erinevus on see, et kõne saamisel on helinaks Lync vaikehelinat (seda helinat ei saa muuta) ja sissetuleva kõne kuva vasakul Lync logo.
Olenevalt VoIP-kõnede suvandite häälestusest, võidakse audiokõne tegemisel või vastuvõtmisel kasutada WiFi- või mobiilandmesidevõrku. Lisateavet leiate teemast Andmekasutussätete reguleerimine.
Kui teie sissetulevad kõned suunatakse liiga kiiresti kõneposti, soovitame teil suurendada kõnepostiajasti sätet vähemalt 30 sekundini. Nii on teil rohkem aega kõnele vastata, enne kui see kõneposti suunatakse.