Hay tres opciones que te permiten restablecer el PC. Si has intentado casi todo lo demás y el PC sigue sin funcionar correctamente, restablecerlo podría solucionar el problema.
Opción 1
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Abre configuración de recuperación o selecciona Iniciar > Configuración > Sistema > Recuperación.
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Junto a Restablecer este PC, seleccione Restablecer PC.
Opción 2
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Reinicie el equipo para ir a la pantalla de inicio de sesión, a continuación, mantenga presionada la tecla Mayúscula mientras selecciona el icono Inicio/Apagado > Reiniciar en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Una vez reiniciado el equipo, selecciona Solucionar problemas > Restablecer este PC.
Opción 3
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Seleccione Inicio , luego mantenga presionada la tecla Mayúscula mientras seleccione el icono Inicio/Apagado > Reiniciar para reiniciar el equipo en modo Recuperación.
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Una vez reiniciado el equipo, selecciona Solucionar problemas > Restablecer este PC.
Cualquiera de estas tres opciones te ayudará a empezar, pero una vez que estés en el proceso, sigue los pasos a medida que se presentan.
Si ninguna de las tres opciones anteriores funciona o si su equipo no se inicia, puede usar medios de instalación para Reinstalar Windows. Vaya al sitio web Descarga de software de Microsoft, descargue la herramienta de creación de medios y luego úsela para crear medios de instalación en un DVD o una unidad USB. Después de esto, consulte Reinstalar Windowspara ver pasos más detallados.
Hay tres opciones que te permiten restablecer el PC. Si has intentado casi todo lo demás y el PC sigue sin funcionar correctamente, restablecerlo podría solucionar el problema.
Opción 1
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Abre la configuración de Recuperación o selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
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En Restablecer este PC, selecciona Empezar.
Opción 2
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Reinicia el PC para acceder a la pantalla de inicio de sesión y, a continuación, mantén presionada la tecla Mayús mientras seleccionas el icono Inicio/Apagado > Reiniciar en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Una vez reiniciado el equipo, selecciona Solucionar problemas > Restablecer este PC.
Opción 3
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Selecciona Inicio , luego mantén presionada la tecla Mayúscula mientras seleccionas el icono Inicio/Apagado > Reiniciar para reiniciar el equipo en modo Recuperación.
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Una vez reiniciado el equipo, selecciona Solucionar problemas > Restablecer este PC.
Cualquiera de estas tres opciones te ayudará a empezar, pero una vez que estés en el proceso, sigue los pasos a medida que se presentan.
Si ninguna de las tres opciones anteriores funciona o si su equipo no se inicia, puede usar medios de instalación para Reinstalar Windows. Ve al sitio web Descarga de software de Microsoft, descarga la herramienta de creación de medios y luego úsala para crear medios de instalación en un DVD o una unidad USB. Después de esto, consulte Reinstalar Windowspara ver pasos más detallados.
