El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025

Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.

Más información

Si tienes problemas con tu dispositivo Windows, la siguiente tabla puede ayudarte a decidir qué opción de recuperación usar: 

Problema

Opción de recuperación

Tienes problemas para instalar, descargar o aplicar una actualización de Windows

Reinstalar Windows con Windows Update

El equipo no funciona correctamente y recientemente has instalado una aplicación

Restauración del sistema

El equipo no funciona correctamente y hace tiempo que instalaste una aplicación o cambiaste la configuración del sistema

Restablecer

Windows no se inicia o se sigue cargando

Reparación de inicio

Windows no se inicia y Reparación de inicio no funciona

Restauración del sistema​​​​​​​

Windows no se inicia, Restaurar sistema no funciona y dispones de una unidad de recuperación

Reinstalar Windows con la unidad de recuperación

Windows no se inicia, no tienes una unidad de recuperación y Restaurar sistema no funciona

Reinstalar Windows con los medios de instalación

Sospechas que el dispositivo tiene algún virus

Reinstalar Windows con los medios de instalación

El equipo no funciona correctamente y recientemente has instalado una actualización

Desinstalar una actualización

El equipo no funciona correctamente y recientemente has instalado una nueva versión de Windows

Vuelva a la versión anterior de Windows

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.