Microsoft está actualizando el modo en el que pedimos permiso para usar los datos de voz y mejorar los productos de Microsoft que usan la tecnología de reconocimiento de voz. Como resultado, además de la configuración de voz, también verás algunos cambios en cómo administrar los datos de voz.
Aquí tienes una breve descripción de lo que esto significa:
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Con tu permiso, en ocasiones tus grabaciones de audio (grabaciones de lo que dices cuando interactúas con los productos y servicios de Microsoft usando la voz) se seleccionarán y escucharán para mejorar nuestra tecnología de reconocimiento de voz y los modelos de entrenamiento y reconocimiento de voz. Tus mensajes de voz solo los pueden escuchar los empleados o contratistas de Microsoft, y solo se usarán para ayudar a mejorar nuestra tecnología de reconocimiento de voz.
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Aunque decidas no contribuir con tus mensajes de voz, podrás seguir usando nuestros productos y servicios compatibles con voz.
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También estamos cambiando el modo en que administramos los datos de voz, lo que afecta a los datos de voz que aparecen en el Panel de privacidad. A medida que se almacenan, se quitará toda identificación de los mensajes de voz y no se podrán asociar a tu cuenta de Microsoft ni a cualquier otro id. de Microsoft que pueda vincularse contigo. Los nuevos datos de voz ya no se mostrarán en el Panel de privacidad de la cuenta de Microsoft.
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Para respaldar estos cambios, la nueva configuración de voz se implementará en cada producto. Con el fin de asegurarnos que estos cambios se aplican uniformemente a todos nuestros productos, desde el 30 de octubre de 2020 se han dejado de registrar los datos de la voz para las mejoras del producto. Ya no registraremos datos de voz para muestreos ni para que los escuchen trabajadores con fines de mejora de producto, a no ser que aceptes contribuir con mensajes de voz específicamente para este propósito.
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Estos cambios no afectarán a los datos de voz que Microsoft haya recopilado y conservado previamente a partir de sus productos o características antes del 30 de octubre de 2020.
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Para obtener más información sobre Microsoft y su privacidad, consulte la información en la Declaración de privacidad de Microsoft.
¿Qué son los mensajes de voz?
Los mensajes de voz son grabaciones de audio de comandos en los que usaste tu voz para interactuar con productos y servicios de Microsoft. Cuando usas tu voz para interactuar con nuestros productos, la tecnología de reconocimiento de voz convierte automáticamente el audio de lo que pronuncias en palabras que los servicios Microsoft puedan emplear. A modo de ejemplo, cuando usas Cortana para crear un recordatorio, la tecnología de reconocimiento de voz transcribe el audio a texto para que Cortana pueda usarlo. Con las nuevas opciones de participación para contribuir tus mensajes de voz, puedes conceder permiso a Microsoft para muestrear y escuchar estos mensajes, con el fin de mejorar nuestra tecnología de reconocimiento de voz.
¿Por qué me pide Microsoft que contribuya con mis mensajes de voz?
Usamos los mensajes de voz para ayudar a entrenar nuestra tecnología de reconocimiento de voz. Queremos que sea mejor, más precisa y más exacta para ti y para todos los usuarios que hablan tu idioma. Por ejemplo, tu uso diario de nuestros productos compatibles con voz permite que nuestros modelos de reconocimiento de voz aprendan y reconozcan mejor los aspectos complejos y sutiles de cómo hablan los usuarios (como acentos o dialectos regionales, o la estructura de las oraciones en diferentes lenguajes). El muestreo de los mensajes de voz también nos ayuda a mejorar la comprensión del habla de nuestra tecnología en distintas configuraciones acústicas, tanto en entornos con mucho ruido ambiente como en otros silenciosos.
Estas mejoras nos permiten compilar funciones de voz mejoradas que benefician a los usuarios de todos nuestros productos y servicios.
¿Qué hace Microsoft para proteger mi privacidad?
Nuestro software automatizado toma medidas para quitar toda identificación de tus mensajes de voz. Esto significa que se quita cualquier asociación a tu cuenta de Microsoft o a cualquier identificador de dispositivo que se pueda asociar contigo. También se eliminarán automáticamente cadenas largas de números que puedan ser números de teléfono, números de la seguridad social o números de tarjeta de crédito, y se eliminará todo lo que se parezca remotamente a una dirección de correo electrónico.
Ten en cuenta que si permites a otras personas que interactúen con un producto o servicio de voz de Microsoft que les hayas dado permiso para usar, tú eres responsable de que estas personas entiendan cómo se usarán los mensajes de voz como se describe aquí y de que consientan que Microsoft los use. Asimismo, ten en cuenta que si se reproducen otros sonidos cuando se graba un mensaje de voz, estos sonidos también pueden quedar grabados.
¿Quién tiene acceso a mis mensajes de voz?
Los empleados de Microsoft y los proveedores que trabajen en nombre de Microsoft podrán revisar tus mensajes de voz para crear y mejorar las tecnologías de reconocimiento de voz. Antes de revisar los datos de voz de los empleados o proveedores, protegemos la privacidad de los usuarios llevando a cabo pasos para anular la identificación de los datos, requiriendo acuerdos de no divulgación con los proveedores relevantes y sus empleados, y requiriendo que los empleados y proveedores cumplan con altos estándares de privacidad.
¿Dónde se almacenan mis mensajes de voz y durante cuánto tiempo?
Después de quitar la identificación de los mensajes de voz, se almacenan en un servidor seguro y cifrado. Guardamos durante dos años los mensajes de voz que se hayan contribuido para ser muestreados y escuchados. Es durante este periodo que podemos elegir muestrearlos. Si finalmente decidimos muestrear un mensaje de voz, podemos guardarlo durante más de dos años para seguir entrenando y mejorando nuestros modelos de reconocimiento de voz.
¿A qué productos afectan estos cambios?
Se decidirá producto a producto, si se emplean estas nuevas opciones de configuración de voz. En los próximos meses, se actualizarán los controles de datos y la configuración de distintos productos de Microsoft, como Traductor de Microsoft, SwiftKey, Windows, Cortana, HoloLens, realidad mixta y traducción por voz de Skype. Mientras tanto, si no tenemos tu permiso no seleccionaremos tus mensajes de voz para su escucha con fines de mejora de producto.
Este cambio no afecta a todos los productos de Microsoft que ya integran la tecnología de reconocimiento de voz. A modo de ejemplo, aunque Xbox tiene características de voz, no tenemos previsto actualmente muestrear y escuchar los mensajes de voz de los clientes para mejorar el producto y no se actualizará su configuración de voz.
Además, aunque las aplicaciones y los servicios de Office tienen características de voz, actualmente no se hace un muestreo de los mensajes de voz de los clientes ni tampoco se escuchan.
Estos cambios tampoco afectan a otras grabaciones de audio almacenadas por otros servicios, como las grabaciones de reuniones de Microsoft Teams.
¿Por qué los datos de voz ya no aparecen en el Panel de privacidad en account.microsoft.com?
Con el fin de asegurarnos que estos cambios se aplican uniformemente a todos nuestros productos, desde el 30 de octubre de 2020 se han dejado de registrar los datos de la voz para las mejoras del producto.
Los mensajes de voz que aceptes contribuir después del 30 de octubre de 2020 no se asociarán con tu cuenta de Microsoft. Por ello, los nuevos datos de voz ya no se mostrarán en el Panel de privacidad. Microsoft mostrará los datos de voz recogidos previamente y asociados a tu cuenta de Microsoft en el Panel de privacidad siempre y cuando mantengamos una copia.
Aunque los mensajes de voz ya no estén asociados a tu cuenta, es posible que los productos de Microsoft sigan usando la información asociada a tu actividad de voz —en función de tus condiciones de uso— y esta información puede seguir asociada a tu cuenta de Microsoft. Para ver o borrar otros datos de actividad asociados a tu cuenta de Microsoft, asegúrate de revisar la sección de datos de actividad de la página principal del panel de privacidad, donde puedes administrar los datos de actividad, como el historial de búsqueda y el historial de exploración.
