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Asegúrate de que el Asistente de concentraciónestédesactivado.
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Haz clic con el botón derecho en el icono de Centro de actividades en la barra de tareas.
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Selecciona Asistente de concentración.
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Selecciona Desactivado.
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Cierre la Vínculo con el teléfono y vuelva a abrirla.
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Si ninguno de los pasos anteriores funciona, reinicia el equipo.
Desactiva Bluetooth y vuelve a activarlo.
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Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para mostrar el panel Notificación de Android.
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Pulsa el icono de Bluetooth para desactivarlo y volver a encenderlo.
Si las llamadas siguen sin funcionar, es posible que el dispositivo Android y el equipo no se puedan conectar automáticamente a través de Bluetooth
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Intenta conectar los dispositivos manualmente. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para mostrar el panel Notificación de Android.
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Mantén pulsado el icono de Bluetooth. Se mostrará una lista de los dispositivos cercanos.
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Busca el nombre de tu PC en esta lista y pulsa en él.
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Deberías ver las notificaciones tanto en tu dispositivo Android como en tu PC con Windows. Pulsa o haz clic en estas notificaciones del sistema para confirmar.
El proceso de conexión ya se debe haber completado y podrás usar la característica Llamadas.
Todavía no puedo usar llamadas
Asegúrate de que la Vínculo con el teléfono del equipo esté cerrada y, a continuación, haz lo siguiente:
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En tu dispositivo, abre Configuración.
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Pulsa Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Bluetooth.
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Asegúrate de que el Bluetooth esté activado.
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Junto al dispositivo emparejado que quieres cambiar, pulsa Configuración.
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Selecciona Desemparejar (o selecciona "olvidar" el dispositivo).
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Selecciona Inicio > Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos.
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Selecciona tu dispositivo Android de la lista.
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Selecciona Quitar dispositivo.
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Confirma la eliminación.
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Asegúrate de que tu dispositivo Android no esté en la lista.
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Si hay otra entrada para el dispositivo Android, desemparéjala siguiendo los pasos 2–5.
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Abra la Vínculo con el teléfono y configure Llamadas de nuevo.
Interrupción de la conexión de la optimización de la batería
En el caso de algunos dispositivos Android, es posible que la configuración de optimización de batería interrumpa la conexión. Se recomienda desactivarla en la aplicación Enlace a Windows en el dispositivo Android.
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Abre Configuración de Android > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > Enlace a Windows > Avanzado > Batería > Administrar el uso de la batería > Optimización de la batería.
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Desplázate hacia abajo hasta y selecciona No optimizar.
En determinados dispositivos Android, haz lo siguiente para desactivar la optimización de la batería:
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Abre Configuración de Android > Aplicaciones > Enlace a Windows > Servicio > Batería > Optimizar el uso de la batería.
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Selecciona Todo en la lista desplegable, desplázate hasta encontrar Enlace a Windows y establece la opción en Desactivado.
En un Surface Duo:
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Ve a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones.
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Desplázate hasta Enlace a Windows.
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Selecciona la aplicación y, a continuación, ve a Batería.
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Haz clic en Batería.
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Haz clic en Optimización de la batería.
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Selecciona No optimizar del elemento emergente.
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Haz clic en Listo.
Es posible que algunas aplicaciones interfieran al realizar llamadas. ¿Qué significa esto?
Puede aparecer un error porque es posible que hayas emparejado tu dispositivo Android con tu PC con una aplicación de terceros o que tus dispositivos estén emparejados a través de una aplicación preinstalada del fabricante del hardware (como Intel Unison o Virtoo by LG).
Algunas de estas aplicaciones pueden entrar en conflicto con tu capacidad para realizar llamadas. Te recomendamos que los desinstales o los deshabilites o que cierres sesión en ellos, que desemparejes tu dispositivo Android y que lo vuelvas a emparejar con Llamadas.
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Ve a Windows Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
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Selecciona la aplicación que desees y luego pulsa Desinstalar.
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En Windows, ve a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos > Otros dispositivos.
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Selecciona el dispositivo de la lista y, a continuación, Quitar dispositivo..
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En la Vínculo con el teléfono, ve a Llamadas y vuelve a emparejar los dispositivos.
¿Por qué no funcionan las llamadas después de cambiar el nombre de mi dispositivo Android?
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Desempareja el dispositivo Android del equipo a través de Inicio > Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos > Otros dispositivos.
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En la configuración de tu dispositivo Android (normalmente, en la página Acerca de en tu dispositivo), cambia el nombre por el que desees.
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Después, vuelve a la configuración de Bluetooth de tu equipo y vuelve a emparejar tu teléfono para establecer la conexión con el nombre actualizado de tu teléfono.
¿Por qué no puedo usar mis auriculares Bluetooth en mi PC para recibir llamadas desde elVínculo con el teléfono ?
Actualmente, la Vínculo con el teléfono no admite la retransmisión de una llamada de teléfono desde un dispositivo Android a unos auriculares por Bluetooth.
¿Puedo elegir qué SIM usar con las llamadas si tengo funcionalidad de SIM dual en mi dispositivo Android?
El Vínculo con el teléfono no admite opciones de SIM dual. La llamada se realizará o recibirá con tu SIM principal.
Estoy teniendo problemas de calidad de audio al realizar llamadas
Cosas que puedes intentar para mejorar la conexión de audio mientras realizas llamadas:
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Si usas un ratón o un accesorio Bluetooth y la calidad durante una llamada es mala, prueba a desconectarlo temporalmente para ver si mejora la calidad de audio.
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Si estás experimentando un eco molesto, prueba a usar un auricular cableado para mejorar la experiencia.
Si tienes problemas para recibir o realizar llamadas conVínculo con el teléfono ?
En primer lugar, comprueba si la función Asistente de concentración está desactivada en el equipo Windows 11.
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Haz clic con el botón derecho en el icono del Centro de actividades de la barra de tareas
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Haz clic en Asistente de concentración. Seleccione Desactivado.
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Cerrar y volver a abrir Vínculo con el teléfono
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, prueba a reiniciar el equipo.
¿Puedo usar mis auriculares Bluetooth en mi PC para realizar llamadas conVínculo con el teléfono ?
Actualmente, Vínculo con el teléfono no admite la retransmisión de llamadas desde el iPhone® a los auriculares por Bluetooth.
Estoy experimentando problemas de calidad de audio al realizar llamadas. ¿Tienes alguna sugerencia para mejorar esto?
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Otros dispositivos Bluetooth emparejados con tu PC, como el ratón, pueden interferir. Prueba a desconectar temporalmente los accesorios para ver si la calidad de audio mejora
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¿Mal eco? Prueba a usar auriculares con cable.
