Applies ToOutlook 2010

Última actualización: 13 de diciembre de 2018

PROBLEMA

Después de actualizar Outlook 2010 a la actualización pública de noviembre de 2018 KB 4461529, Outlook se bloquea o se cierra repentinamente durante el inicio.  El problema solo afecta a las instalaciones de 64 bits de Outlook 2010.

Más información

En el Visor de eventos de la aplicación se observan los siguientes detalles del evento:

Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 14.0.7224.5000, marca de tiempo: 0x5bcb80d1 Nombre del módulo con errores: olmapi32.dll, versión: 14.0.7224.5000, marca de tiempo: 0x5bcb809a Código de excepción: 0xc0000005 Desplazamiento con errores: 0x000000000001e4b9 Id. del proceso con errores: 0x3998 Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d47d3befb78cd8 Ruta de la aplicación con errores: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Ruta del módulo con errores: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se ha corregido con la actualización para Outlook 2010 (KB4461585) del 21 de noviembre de 2018

Use Microsoft Update para descargar e instalar automáticamente esta actualización. O bien, descargue la actualización desde el Centro de descarga de Microsoft e instálela manualmente: Actualización para la edición de 64 bits de Microsoft Outlook 2010 (KB4461585).

Precaución: No se recomienda desinstalar la actualización de seguridad KB 4461529.

Más recursos

Icono de expertos (cerebro, engranajes)

Preguntar a los expertos

Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.

Outlook Tech Community

Icono de comunidad

Obtener ayuda de la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.

Foro de Outlook sobre respuestas

Icono de solicitud de característica (bombilla, idea)

Sugerir una característica nueva

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.

Descubrir cómo

Vea también

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en Outlook para Windows

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.