Applies ToWindows 10

Síntomas

Cuando intentas instalar o iniciar un juego Xbox Game Pass en tu dispositivo Windows 10, es posible que te redirijan a la página Microsoft Store de Servicios de juegos. Además, recibirá errores 0x80073D26 o 0x8007139F:

Se ha producido un problema inesperado

Informar de este problema nos ayudará a comprenderlo mejor. Puede esperar un poco e intentarlo de nuevo o reiniciar el dispositivo. Eso puede ser de ayuda.  

Solución

Para resolver este problema, instale 11 de junio de 2021: KB5004476 (compilaciones del sistema operativo 19041.1055, 19042.1055 y 19043.1055)fuera de banda . 

Solución alternativa

Para solucionar este problema, siga estos pasos:

  1. Abra el Bloc de notas.

  2. Copie y pegue el siguiente script de PowerShell en el documento Bloc de notas vacío:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Presione Ctrl+S para abrir el cuadro de diálogo Guardar como.

  4. En el cuadro Nombre de archivo, escriba RepairGamingServices.ps1.

  5. Cambie el cuadro Guardar como tipo a Todos los archivos (*.*).

  6. Haga clic en Guardar.

  7. Haga clic con el botón derecho en el script de PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador.

  8. Reinicie el dispositivo.

  9. Inicia la aplicación Xbox. Debería ver un banner azul con el siguiente mensaje:

    Esta aplicación necesita un componente adicional. Los servicios de juegos son necesarios para jugar a algunos juegos. Se requiere la aprobación del administrador. Instalar

  10. Seleccione Instalar para reinstalar Servicios de juegos.

  11. Una vez completada la instalación, deberías poder instalar e iniciar juegos.

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