Trabajar con carpetas de mensajes en Outlook.com

Carpetas predeterminadas

De forma predeterminada, la cuenta se inicia con estas carpetas:

• Bandeja de entrada Los mensajes entrantes llegan a la bandeja de entrada a menos que haya creado una regla de bandeja de entrada para redirigirlos a otra carpeta o que se identifiquen como correo electrónico no deseado. Obtenga información sobre cómo Administrar mensajes de correo electrónico mediante reglas en Outlook.

• Correo no deseado Los mensajes que tienen características de correo electrónico no deseado pero que no se bloquean mediante un filtro de correo no deseado antes de que lleguen a su buzón se moverán automáticamente a esta carpeta. Obtenga más información sobre cómo marcar mensajes como correo no deseado o bloquear remitentes en Outlook.com.

• Borradores Si ha creado un mensaje, pero no puede terminarlo, se guardará automáticamente en su carpeta Borradores. Puede volver al mensaje más tarde para seguir editándolo y, seguidamente, enviarlo.

• Elementos enviados De forma predeterminada, una copia de cada mensaje que envíe se coloca en su carpeta Elementos enviados.

• Elementos eliminados Cuando se elimina un mensaje, se mueve a la carpeta Elementos eliminados.

• Archivar Este es un buen lugar para almacenar mensajes con los que ha terminado de trabajar, pero que puede que quiera consultar más adelante. Mover los mensajes con los que ha terminado de archivar ayuda a reducir el desorden en la Bandeja de entrada.

Faltan carpetas

Si no puede ver el panel de carpetas izquierdo, pruebe estos pasos.

1. Cierre la sesión de Outlook.com

2. Borre la memoria caché del explorador. Obtenga información de cómo realizar esta acción para Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari.

3. Cierre todas las pestañas y ventanas del explorador.

4. Vuelva a iniciar sesión en www.outlook.com.

Menús contextuales de carpetas

La mayoría de lo que puede hacer con una carpeta se puede encontrar en el menú contextual que aparece al hacer clic con el botón derecho en una carpeta.

• Crear nueva subcarpeta Utilice esta opción para crear una nueva subcarpeta en la carpeta en la que hizo clic con el botón secundario.

• Eliminar carpeta Mueve la carpeta con todo su contenido a la carpeta de Elementos eliminados. Las carpetas predeterminadas, como la carpeta Bandeja de entrada, no se pueden eliminar.

• Eliminar todo Mueve todos los elementos de la carpeta seleccionada a Elementos eliminados.

• Marcar todo como leído Marca todos los elementos como leídos en la carpeta seleccionada.

• Cambiar nombre Asigna un nombre diferente a la carpeta. Las carpetas predeterminadas, como la carpeta Bandeja de entrada, no pueden cambiar de nombre.

Crear carpeta

Cree carpetas nuevas para organizar sus mensajes de la forma que desee. Por ejemplo, puede crear una carpeta para un proyecto específico, para todos los mensajes enviados por una persona en particular o para todos los mensajes enviados a un grupo de distribución del que es miembro.

Crear una carpeta nueva

1. En la lista de carpetas, haga clic con el botón derecho en el nombre del buzón y seleccione Crear carpeta

2. En el cuadro de la nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y pulse Enter.

   Al crear una nueva carpeta, se agrega en orden alfabético debajo de la carpeta Archivo.

Crear una subcarpeta nueva

1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta a la que quiera agregar una subcarpeta.

2. Seleccione Crear nueva subcarpeta.

3. En el cuadro de la nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y pulse Enter.

Cambiar el nombre de una carpeta

1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta que desee eliminar.

2. Seleccione Cambiar nombre.

3. Escriba un nombre para la carpeta y pulse Enter.

Mover una carpeta

No se puede cambiar el orden de las carpetas en Carpetas y no se pueden mover subcarpetas al menú de carpetas principal. Las subcarpetas siempre deben estar dentro de otra carpeta.

Puede reordenar carpetas o cualquier otro elemento de la lista favoritos. Para agregar una carpeta a Favoritos, haga clic con el botón derecho en la carpeta y, a continuación, seleccione Agregar a Favoritos.

Eliminar una carpeta

1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón secundario en la carpeta o subcarpeta que desee eliminar.

2. Seleccione Eliminar carpeta.

3. Haga clic en Aceptar para confirmar.

Carpeta de Elementos eliminados

Al eliminar un mensaje, este es trasladado a la carpeta Elementos eliminados. Puede eliminar manualmente los mensajes que estén en dicha carpeta, o bien puede establecer que Outlook.com vacíe automáticamente la carpeta Elementos eliminados cada vez que cierre sesión.

Gestión de mensajes

Use los comandos de la barra de comandos Outlook.com o configure reglas para que Outlook.com mueva automáticamente los mensajes a carpetas a medida que los vaya recibiendo.

Utilice los comandos para gestionar automáticamente los mensajes

Los comandos como Limpiar y Mover a le permiten eliminar o mover automáticamente los mensajes de determinado remitente. Los comandos aparecen en la Outlook.com barra de comandos al seleccionar un mensaje en la bandeja de entrada.

• Limpiar le permite eliminar rápidamente mensajes de correo electrónico no deseados en la Bandeja de entrada. Al seleccionar un mensaje, puede automáticamente eliminar todo el correo electrónico entrante de ese remitente, guardar solo los correos electrónicos más recientes y eliminar el resto, o eliminar correos electrónicos de más de 10 días.

• Mover a le permite mover un mensaje específico a otra carpeta.

Configurar reglas para administrar automáticamente los mensajes

Utilice reglas para mover automáticamente los mensajes a carpetas, a medida que los vaya recibiendo.

1. En la Bandeja de entrada, seleccione un mensaje al que desee asignar una regla y seleccione en la barra de comandos.

2. Seleccione Crear regla. Se abrirá el cuadro de diálogo Crear una regla.

3. Elija una carpeta a la que desee mover los mensajes de ese remitente.

4. Para elegir otras condiciones y acciones, seleccione Más opciones.

   De forma predeterminada, la casilla de verificación Detener el procesamiento de más reglas está seleccionada. Al seleccionar esta opción, se omitirán las siguientes reglas, aunque se apliquen al mensaje.

5. Seleccione Aceptar para guardar la regla.

¿Aún necesita ayuda?