Microsoft considera el cambio en la era japonesa de importancia alta y está trabajando en toda la empresa para preparar las soluciones para el cambio de 2019.
Esta información también está disponible en japonés.
Tenemos pensado admitir la nueva era para la mayoría de los productos que se incluyen en la política del ciclo de vida del soporte técnico afectados. Consulte los artículos de Knowledge Base siguientes para obtener información específica del producto. También puedes consultar las escalas de tiempo de soporte técnico en nuestra página de política de soporte del ciclo de vida .
El nuevo nombre de la era ha sido anunciado el 1 de abril de 2019. Nuestros equipos de ingeniería comenzaron a lanzar actualizaciones de producción en fases, que pueden tardar hasta unos meses en completarse. Este enfoque presenta factores en el tiempo necesario para resolver los problemas técnicos que pueden surgir durante el proceso. Nuestros equipos de soporte técnico proporcionarán asistencia a los clientes durante todo el proceso.
Para clientes domésticos y de consumidores
Si tiene activada la característica actualizaciones automáticas para Windows y Office, el software debe estar actualizado y debe recibir las actualizaciones necesarias para controlar el cambio de la era de manera adecuada. Si las actualizaciones automáticas no se han habilitado, o si desea buscar actualizaciones manualmente, consulte Cómo preparar Windows y Office para el nuevo cambio de la era japonesa.
Para empresas, profesionales de ti y programadores
Para obtener la información más reciente relacionada con nuestro trabajo de productos para tratar el cambio de la era japonesa, visite los siguientes vínculos:
