Usar Otros correos para organizar mensajes de baja prioridad en Outlook

1. En Outlook, seleccione la carpeta Otros correos. Ahí verá el correo electrónico.

2. Puede arrastrar el correo electrónico de su carpeta Otros correos a su Bandeja de entrada.

3. El hecho de colocar un correo electrónico en la carpeta Otros correos o de moverlo desde allí a otra carpeta en cualquiera de sus dispositivos es suficiente para indicarle al sistema de Otros correos si un elemento debería clasificarse o no como Otros correos. Por ejemplo, si mueve un correo electrónico a la carpeta Otros correos en el escritorio de Outlook o a la aplicación Correo de su teléfono, la acción se grabará en el sistema de Otros correos en todas sus aplicaciones de correo. No es necesario realizar esto de forma individual en cada aplicación.

Administrar la configuración de Otros correos

1. Si tiene Outlook 2016 para Windows, puede hacer clic con el botón derecho en la carpeta Otros correos y seleccionar Administrar otros correos.

   

   Se le dirigirá a Outlook en la Web.

2. Inicie sesión con su id. de usuario y contraseña de Microsoft 365. A continuación, irá directamente a la página de configuración de Otros correos.

Puede que Otros correos necesite varios días para adaptarse completamente a sus preferencias, ya que el sistema registra sus elecciones y usa esta información para identificar los mensajes similares en el futuro. Sin embargo, puede ayudar a Otros correos a aprender acerca de sus elecciones realizando unas sencillas acciones.

• Si ve un correo electrónico con prioridad baja en la Bandeja de entrada, haga clic con el botón derecho en el mensaje y seleccione Mover a Otros correos o arrastre el correo electrónico desde la Bandeja de entrada hasta colocarlo en la carpeta Otros correos.

  Outlook en la Web	Outlook

• Si ve un mensaje que se envió a Otros correos por error, haga clic con el botón derecho en el mensaje y seleccione Mover a bandeja de entrada, o arrastre el correo electrónico desde la carpeta Otros correos y colóquelo en la Bandeja de entrada.

  Outlook en la Web	Outlook

Tanto el correo electrónico de Otros correos como el no deseado se filtra antes de que llegue a la Bandeja de entrada. Primero, se evalúa y se filtra el correo electrónico no deseado y, después, Outlook procesa las reglas (en el caso de que haya configurado alguna). A continuación, Otros correos analiza los mensajes restantes y filtra los tipos de mensajes que habitualmente ignora o que no responde, en función del comportamiento con el que ha actuado hasta el momento.

Los mensajes de determinadas personas nunca se consideran como Otros correos:

• Usted

• Cualquier persona de la cadena de mando

• Sus subordinados directos

Otros correos centra la atención en varios aspectos de los mensajes para averiguar cuál es el tipo de contenido que no suele leer. Por ejemplo:

• El remitente

• Si ha participado o no en la conversación

• Si usted es el único destinatario

• La importancia

Si sus hábitos de lectura cambian, Otros correos lo nota, aprende y se adapta.

Debe activar Otros correos en Outlook en la Web para poder usar esta característica tanto en Outlook en la Web como en Outlook.

1. Inicie sesión en Outlook en la web. Para solicitar ayuda, consulte Iniciar sesión en Outlook en la web.

   Nota: No es posible activar Otros correos en la versión ligera de Outlook en la Web. Sin embargo, puede cambiar a la versión completa yendo a Opciones > General > Versión ligera y desactivando la casilla Usar la versión ligera de Outlook en la Web.

2. En la esquina superior izquierda de la página, elija el iniciador de aplicaciones > Outlook.

   

3. En la barra de navegación, vaya a Configuración > Opciones > Correo > Procesamiento automático > Otros correos.

4. Elija Separar los elementos identificados como Otros correos > Guardar .