En 2018 Microsoft publicó el Visor de datos de diagnóstico (DDV), que es una herramienta que le permite revisar los datos de diagnóstico sin procesar Windows está enviando a Microsoft. Ahora también puede ver Office datos de diagnóstico con el mismo visor. El DDV requiere Windows 10, versión 1803 o posterior. La visualización de datos de diagnóstico de Office requiere Microsoft 365 o Office 2019 para Windows, versión 1904 o posterior; o Microsoft 365, o Office 2021, para Mac, versión 16.28 o posterior.
¿No está seguro de qué versión de Windows o Office está ejecutando?
Cómo funciona
El Visor de datos de diagnóstico (DDV) ha sido capaz de mostrarle los datos de diagnóstico de Windows y, en Windows y Mac, lo hemos habilitado para mostrarle también Office datos de diagnóstico. Entraremos en los detalles en un momento, pero básicamente lo que usted hace es iniciar el DDV en Windows y, a continuación, ir a cualquier aplicación de escritorio compatible Office, como Word, Excel o PowerPoint, y activar la visualización de datos de diagnóstico. Cuando vuelva al DDV, verá Office datos de diagnóstico además de los datos de diagnóstico de Windows.
Introducción
Primero, debe descargar e instalar el Visor de datos de diagnóstico, si todavía no lo ha hecho. Vea Introducción al visor de datos de diagnóstico para obtener más información sobre el proceso.
Una vez que hayas terminado la instalación, inicia el Visor de datos de diagnóstico en el dispositivo Windows.
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Inicie el Visor de datos de diagnóstico en el menú Inicio.
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En el Visor de datos de diagnóstico, ve a Configuración y asegúrate deOffice visualización de datos de diagnóstico esté activada.
Nota: Si no ve la opción para activar Office visualización de datos de diagnóstico , es posible que tenga una versión anterior del DDV. Office visualización de datos de diagnóstico requiere DDV versión 3 o posterior. El DDV debería actualizarse automáticamente, pero si por algún motivo no lo ha hecho, puede hacer clic aquí para ir a la Microsoft Store y buscar actualizaciones manualmente.
Ver datos de Office
Con el Visor de datos de diagnóstico ejecutándose en el dispositivo de Windows:
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Abre una aplicación de Office, como Word o Excel.
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Vaya a Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración de Centro de confianza > Opciones de privacidad.
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Seleccione el botón Visor de datos de diagnóstico.
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Elija habilitar la visualización de datos en este equipo y seleccione Aceptar.
Notas: En Microsoft Teams, siga estos pasos:
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Vaya a Configuración> Privacidad> Visor de datos de diagnóstico > Administrar.
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Selecciona Habilitar visualización de datos y, a continuación, escribe la cadena de conexión de un dispositivo Windows diferente (en la misma red) que ejecuta el Visor de datos de diagnóstico. Puedes encontrar el cadena de conexión en la configuración del Visor de datos de diagnóstico en el otro dispositivo Windows.
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Abre una aplicación de Office, como Word o Excel.
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Vaya a las preferencias de la aplicación, por ejemplo ,Word> Preferencias y seleccione Privacidad.
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En el panel Privacidad , selecciona Ver datos de diagnóstico en Windows.
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Selecciona Habilitar la visualización de datos en otro equipo y escribe la cadena de conexión del dispositivo de Windows en el cuadro Cadena de conexión del Visor de datos de diagnóstico.
Notas:
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Puede encontrar la cadena de conexión de su dispositivo Windows en la configuración visor de datos de diagnóstico del dispositivo Windows.
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En Microsoft Teams, ve a Configuración > Visor de datos de diagnóstico > privacidad para introducir la cadena de conexión de tu dispositivo Windows.
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Seleccione Aceptar.
Ahora deberías poder ir al dispositivo Windows y ver los datos de diagnóstico de este dispositivo en la aplicación Visor de datos de diagnóstico.
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Asegúrate de que los dispositivos Windows y iOS estén conectados a la misma red.
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Abre una aplicación de Office, como Word o Excel.
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Vaya a Configuración > Configuración de privacidad.
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Selecciona Ver datos de diagnóstico en Windows. Se abrirá la página Visor de configuración de datos de diagnóstico</c0>.
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Escriba la cadena de conexión del dispositivo Windows en el campo Cadena de conexión.
Notas:
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Puede encontrar la cadena de conexión de su dispositivo Windows en la configuración visor de datos de diagnóstico del dispositivo Windows.
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En Microsoft Teams, ve a Configuración > Visor de datos de diagnóstico > privacidad para introducir la cadena de conexión de tu dispositivo Windows.
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Seleccione Conectarse a Windows DDV.
Ahora deberías poder ir al dispositivo Windows y ver los datos de diagnóstico de este dispositivo en la aplicación Visor de datos de diagnóstico.
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Asegúrate de que los dispositivos Windows y Android estén conectados a la misma red.
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Abre una aplicación de Office, como Word o Excel.
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Vaya a Configuración > Privacidad y permisos.
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Seleccione Ver datos de diagnóstico.
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Escriba la cadena de conexión del dispositivo Windows en el campo Cadena de conexión.
Notas:
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Puede encontrar la cadena de conexión de su dispositivo Windows en la configuración visor de datos de diagnóstico del dispositivo Windows.
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En Microsoft Teams, ve a Configuración > Visor de datos de diagnóstico > privacidad para introducir la cadena de conexión de tu dispositivo Windows.
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Seleccione Conectarse a Windows DDV.
Ahora deberías poder ir al dispositivo Windows y ver los datos de diagnóstico de este dispositivo en la aplicación Visor de datos de diagnóstico.
En unos minutos, deberías empezar a ver los datos de diagnóstico de Office en el Visor de datos de diagnóstico. Solo tiene que activar (o desactivar) la visualización de los datos de diagnóstico en una aplicación. Esto activa (o desactiva) la visualización de datos de diagnóstico para todas las aplicaciones Office compatibles en el dispositivo al mismo tiempo.
Puede exportar los datos a un archivo de texto de valores separados por comas (CSV). Los nombres de los eventos de diagnóstico se muestran en la columna B del archivo .csv.
La conexión DDV caducará después de 24 horas. Si desea seguir viendo datos diagnósticos después de 24 horas, simplemente vuelva a habilitar la visualización de datos en Office con los pasos anteriores.
Solución de problemas
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Si intenta ver datos de diagnóstico en el dispositivo y recibe el error "DTAXIS no se está ejecutando", aunque sea así, reinicie el dispositivo e inténtelo de nuevo.
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No podrás ver datos de diagnóstico en el dispositivo local si has iniciado Office desde el menú Inicio o un símbolo del sistema, con "Ejecutar como administrador".
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Si estás intentando ver datos de diagnóstico en un dispositivo distinto del dispositivo del que se recopila (por ejemplo, la visualización de datos de diagnóstico para tu Mac desde un dispositivo que ejecuta Windows ), los dos dispositivos deben estar en la misma red. Además, solo se admiten los intervalos de direcciones IP de red privada, como se define en RFC 5753. Por ejemplo, 10.0.0.x., 172.16.0.x o 192.168.0.x.
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Si se generan datos de diagnóstico al final de una sesión, Office almacenará en caché esos datos y los cargará al comienzo de la siguiente sesión. Eso significa que en algunos casos puede ver datos del final de la sesión anterior al comienzo de una sesión nueva. También significa que es posible que no vea los últimos datos de una sesión hasta reiniciar la aplicación para iniciar una sesión nueva.
