Al usar Teams en un explorador, es posible que observe que una aplicación no funciona con la cámara, el micrófono, el altavoz o la ubicación.
Una solución común es dar a la aplicación que está usando en Teams y a su explorador permiso para usar estas características de dispositivo.
: Antes de empezar, guarda los cambios en la aplicación que no quieras perder.
Permitir que la aplicación acceda a las características del dispositivo
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Realice una de las siguientes acciones en función de dónde esté usando la aplicación en Teams:
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En su vista personal de la aplicación: Seleccione Más opciones
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Usa los botones de alternancia para activar el acceso del dispositivo.
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Si se te pide que uses las características del dispositivo en un cuadro de diálogo, selecciona Permisos de aplicación
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Cierre el cuadro de diálogo y seleccione Actualizar ahora para aplicar los cambios.
Permitir que el explorador tenga acceso a las características del dispositivo
Concede permiso al explorador para acceder a la cámara u otras funciones relevantes del dispositivo que la aplicación quiera usar.
Compruebe la configuración del explorador: Es posible que deba "permitir" que su cámara y/o micrófono funcionen en Teams.
Póngase en contacto con su administrador de TI: Es posible que su administrador de TI administre algunas opciones de configuración. Ponte en contacto con ellos para obtener más información.
: Microsoft Teams en la web es compatible actualmente con Chrome, Safari, Edge, Firefox e Internet Explorer 11.
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Selecciona Configuración y más
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Selecciona Cookies y permisos del sitio.
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Selecciona Cámara.
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Activa el botón de alternancia Preguntar antes del acceso (recomendado).
: Si esta opción está desactivada, el acceso a la cámara se bloqueará en Edge.
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Abre Configuración.
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Seleccione Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Permisos.
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Selecciona Cámara.
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En la parte superior de esta pantalla, asegúrate de que el dispositivo correcto esté seleccionado en el menú desplegable.
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En Comportamiento predeterminado, selecciona Sitios pueden pedir usar la cámara.
En Safari, abra Preferencias.
Selecciona Sitios web.
En General, seleccione Cámara.
Junto a Al visitar otros sitios web, selecciona Preguntar o Permitir.
