Solucionar problemas al unirse a comunidades en Microsoft Teams (gratuito)

Para usuarios de Android con un perfil personal y de trabajo en su teléfono

Si tiene la aplicación Teams instalada en su perfil de trabajo en el teléfono, pero no en su perfil personal, pulse el vínculo para unirse mientras esté en su perfil profesional. A continuación, seleccione Obtener la aplicación Teams o Unirse a la comunidad. Si esto no funciona, prueba los pasos siguientes.

Desde su perfil de trabajo:

1. Copie el vínculo de combinación que ha recibido y péguelo en un explorador.

2. Desde allí, pulse Unirse a la comunidad. La aplicación de Teams debería abrirse y permitirle unirse a la comunidad. Esto también agregará una cuenta personal a la aplicación teams en su perfil profesional. Si esto no es posible debido a las restricciones de TI, sigue los pasos de Desde un perfil personal a continuación.

Desde tu perfil personal:

1. En el vínculo para unirse, pulse Obtener la aplicación Teams para instalar la aplicación Teams.

2. Pulse Unirse a la comunidad. Si ya tiene instalada la aplicación Teams en su perfil de trabajo, esta se instalará de nuevo en su perfil personal.

Si tiene la aplicación Teams instalada en su cuenta personal en el teléfono, pero no en su perfil profesional, le sugerimos que se una a la comunidad haciendo lo siguiente:

1. Copia el vínculo de unión a la comunidad que has recibido y pégalo en un explorador de tu perfil personal.

2. Pulse Unirse a la comunidad y su aplicación de Teams debería abrirse y permitirle unirse a la comunidad.