Solución de problemas de las aplicaciones correo y calendario para Windows 10

Paso 1: determinar si Windows está obsoleto

1. Vaya a inicio y seleccione configuración > > acercadel sistema .

   Anote los números que hay junto a versión y compilación.

   

2. Vaya a la información de la versión de Windows 10.

   La versión recomendada y la compilación están resaltadas y se muestra "Microsoft recomienda" al lado.

   

3. Si la versión o compilación que Microsoft recomienda es superior a la versión actual o compilación, siga los pasos que se indican a continuación para actualizar a la última versión.

Paso 2: descargar la última versión (si es necesario)

Actualizar Windows con Windows Update

1. Vaya a inicio y seleccione configuración > actualización y seguridad > comprobar si hay actualizaciones.

2. Instale las actualizaciones y reinicie el dispositivo si es necesario.

3. Compruebe si tiene instalada la última versión de Windows 10.

   Si sigue sin tener la última versión de Windows, siga los pasos que se indican a continuación.

Actualizar Windows con el Asistente para la actualización de Windows 10

1. Vaya a Descargar Windows 10 y seleccione Actualizar ahora.

2. En la parte inferior de la página, seleccione Ejecutar cuando se le pregunte qué desea hacer con el archivo.

   

3. Siga los pasos provistos en el Asistente de actualización y reinicie el dispositivo si es necesario.

   Si sigue sin tener la última versión de Windows 10 después de intentar actualizar a través del asistente de actualización de Windows 10, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener más ayuda.