Applies ToOneNote para la Web OneNote Web App

Si el comando Abrir en OneNote o Editar en OneNote en OneNote para la Web no funciona, significa que hay un problema con el complemento que usa este comando. Hay varias cosas que puede hacer para que el complemento funcione.

En primer lugar, asegúrese de que Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 o posterior instalado en el equipo porque las versiones anteriores de OneNote no funcionarán con este comando. A continuación, compruebe la configuración del explorador en la tabla siguiente.

examinador

Cosas que debe comprobar

Internet Explorer

Asegúrese de que usa Internet Explorer de 32 bits. Si usa Internet Explorer de 64 bits, no podrá usar este comando.

Comprobar la configuración de seguridad

  1. Vaya a Herramientas > opciones de Internety, a continuación, en la pestaña Seguridad, haga clic en Sitios de confianza.

  2. Si el control deslizante de seguridad está en Alta, bájelo a Media-Alta.

Active el complemento de nuevo

  1. Vaya a Herramientas > Administrar complementos:

  2. En la lista desplegable Mostrar, elija Todos los complementos.

    Cuadro de diálogo Administrar complementos que muestra la lista desplegable Complementos cargados actualmente.

  3. Desplácese por los complementos hasta ver los de Microsoft y haga clic en Clase OpenDocuments de SharePoint.

  4. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Habilitar y luego cierre el cuadro de diálogo.

Chrome

Asegúrate de usar Chrome de 32 bits. Si usa el explorador Chrome de 64 bits, no podrá usar este comando.

Si ve un mensaje de solicitud de protocolo externo en Chrome, active Recordar mi elección para todos los vínculos de este tipo y después haga clic en Iniciar la aplicación. La próxima vez que use el comando Abrir en OneNote o Editar en OneNote, debería funcionar sin problemas.

Firefox

Asegúrese de usar Firefox de 32 bits. Si usa el explorador Firefox de 64 bits, no podrá usar este comando.

Active el complemento de nuevo

  1. Vaya a la lista desplegable de Firefox, haga clic en Complementosy, a continuación, vaya a Complementos.

  2. Busque cualquier complemento Microsoft Office que diga (deshabilitado) después del nombre.

  3. Establezca los complementos en Preguntar para activar o Activar siempre.

Mac OS X

Si usa Safari o Firefox y su Mac ejecuta una versión anterior de OS X, como Lion o Mountain Lion, cambie al modo de 32 bits:

  1. Cierre el explorador.

  2. En el buscador, haga clic en Aplicaciones y seleccione el icono de Safari o Firefox.

  3. En el explorador, vaya a Archivo > Obtener información y active Abrir en modo de 32 bits.

  4. Cierre el explorador y ábralo de nuevo.

Si todavía necesita ayuda para que los blocs de notas se abran en su Mac, visite el foro de OneNote para Mac en https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.