Applies ToOneDrive (trabajo o escuela) OneDrive (hogar o personal) OneDrive para Mac OneDrive para Windows

Reiniciar OneDrive en el escritorio puede resolver problemas de sincronización y no perderá ningún dato.

  1. Presione la tecla Windows y R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba wsreset.exey, después, seleccione Aceptar.

  2. Se abrirá una ventana de símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, se cerrará la ventana. Puedes cerrar la ventana de Microsoft Store.

  3. Si OneDrive sigue sin sincronizarse, vuelva a presionar la tecla Windows y R.

  4. Copie esto y péguelo en la ventana del cuadro de diálogo y, después, presione Aceptar.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset  

    Si ve un mensaje que dice «Windows no puede encontrar...», simplemente copie y pegue lo siguiente y presione Aceptar.C:\Archivos de programa\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset  

    Si ve un mensaje que dice «Windows no puede encontrar...», simplemente copie y pegue lo siguiente y presione Aceptar.C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  5. Reinicia manualmenteOneDrive yendo a Inicio , escribe OneDrive en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haz clic en la aplicación de escritorio OneDrive.

Leer el artículo completo

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.