Si una aplicación deMicrosoft 365, como Word o Excel, no funciona correctamente, reiniciarla a veces solucionará el problema. Si eso no funciona, puede intentar repararla. Cuando haya terminado, es posible que tenga que reiniciar el equipo.
Los pasos para acceder a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo.
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Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio
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Seleccione el producto de Microsoft Office que desea reparar y haga clic en Modificar.
Nota: Esto reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente instalada, busque esa aplicación por el nombre.
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Según el tipo de instalación de Office (Hacer clic y ejecutar o basada en MSI), verá las siguientes opciones para continuar con la reparación.
Sugerencia: Hacer clic y ejecutar es el tipo de instalación más común.
Siga los pasos para su tipo de instalación:
Hacer clic y ejecutar
En la ventana ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea > Reparar para garantizar la reparación de todos los productos. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).
Basada en MSI
En Cambiar la instalación, seleccione Reparar y, después, haga clic en Continuar.
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.
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Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio (esquina inferior izquierda) y selecciona Aplicaciones instaladas en el menú emergente.
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Seleccione el producto de Microsoft Office que desea reparar, haga clic en los puntos suspensivos y seleccione Modificar.
Nota: Esto reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente instalada, busque esa aplicación por el nombre.
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Depende del tipo de instalación de Office (Hacer clic y ejecutar o basado en MSI), verá las siguientes opciones para continuar con la reparación. Siga los pasos para su tipo de instalación:
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Hacer clic y ejecutar
En la ventana ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea > Reparar para asegurarse de que todo se corrige. (La opción Reparación rápida también está disponible, pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados).
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Basada en MSI
En la ventana Cambiar la instalación , seleccione Reparar y, a continuación, haga clic en Continuar.
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reparación.
