Preguntas más frecuentes sobre Business Chat de Microsoft 365 Copilot

Copilot usa un modelo de lenguaje de gran tamaño que imita el lenguaje natural basado en patrones de grandes cantidades de datos de entrenamiento. El modelo está optimizado para la conversación mediante el aprendizaje de refuerzo con comentarios humanos (RLHF), un método que usa demostraciones humanas para guiar el modelo hacia un comportamiento deseado.

Cuando envía un mensaje de texto a Copilot, el modelo genera una respuesta mediante la realización de sugerencias sobre qué texto debe aparecer a continuación en una cadena de palabras. El modelo se basa en un idioma específico de dominio (DSL) que permite especificar qué tipo de información buscar y sintetizar a partir de los datos de Microsoft 365 o de la web. Es importante tener en cuenta que el sistema fue diseñado para imitar la comunicación humana natural, pero la salida puede ser imprecisa u obsoleta.

Un botón de alternancia en la parte superior de la interfaz de usuario de Copilot permite cambiar entre datos de trabajo y web. Ambos modos proporcionan servicios de inteligencia artificial generativos, pero tienen distintos propósitos para ayudarle a aumentar la productividad.  

• En el modo trabajo , las respuestas de Copilot se aplican a los datos de trabajo disponibles. Con Microsoft Graph, Copilot puede ayudarle a acceder a recursos o contenido de la organización, como documentos en OneDrive, correos electrónicos u otros datos. Aquí es donde puede administrar y completar tareas relacionadas con su trabajo. Puede crear borradores de correos electrónicos, crear documentos, administrar el calendario y colaborar con compañeros directamente desde este modo.

• En el modo web,Copilot se basa en datos de la web pública en el índice de búsqueda de Bing.  Este modo combina la eficacia de la inteligencia artificial generativa con información actualizada de la web. Es útil para llevar a cabo investigaciones, buscar recursos y mantenerse al día con las últimas noticias y tendencias.

Los modos de trabajo y web están diseñados para simplificar el flujo de trabajo y facilitar el cambio entre las tareas basadas en el trabajo y los orígenes de información basados en web. Los modos de trabajo y web ofrecen seguridad, privacidad y cumplimiento de nivel empresarial. 

Use el lenguaje natural para formular preguntas a Copilot o proporcionar instrucciones.

En modo de trabajo, intente formular preguntas sobre su organización, para obtener ayuda para generar contenido o para obtener un resumen de un tema, documento o conversación de chat. Cuanto más específica sea la indicación, mejor será el resultado. 

Estas son algunas indicaciones basadas en trabajo de ejemplo que le ayudarán a empezar:

• Resume los correos electrónicos no leídos de Juan.

• Haz el borrador de un mensaje a mi equipo con los elementos de acción de mi última reunión.

• ¿Cuál es nuestra normativa de vacaciones?

• ¿Con quién tengo reunión mañana?

En modo web, puede obtener resúmenes rápidos sobre temas específicos, analizar o comparar productos para tomar decisiones empresariales informadas, crear imágenes, crear borradores de contenido y aprender nuevas aptitudes.   

Estos son algunas indicaciones de ejemplo basadas en web que puede probar:  

• Proporcionarme un resumen de las noticias recientes sobre [producto]. 

• Ayúdame a aprender sobre [topic].

• ¿Cómo establezco objetivos alcanzables en el trabajo?

• ¿Cómo se compara nuestra previsión interna con el crecimiento de EPS en las principales empresas de CPG públicas de EE. UU.?

Copilot Pages está disponible actualmente en modo de trabajo y pronto será accesible en modo web. Pages simplifica el proceso de refinar y compartir contenido generado por inteligencia artificial, ya que facilita la conversión y edición de respuestas de Business Chat en páginas nuevas. Para ello, siga estos pasos:

• Seleccione Editar en la página en la parte inferior de una respuesta de modo de trabajo.

• La respuesta se abrirá en una página nueva junto a la conversación de chat.

• Después, puede editar, agregar información y compartirla.

No, ya no es necesario vincular su cuenta personal a su cuenta profesional para usar Copilot. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa en Microsoft Edge para acceder a Business Chat a través de la barra lateral de Edge.

No, no puede usar Copilot con su cuenta personal y profesional al mismo tiempo. Para iniciar sesión con su cuenta personal o profesional, inicie sesión en Microsoft.com/copilot.

Para garantizar la calidad, Copilot recibe preguntas de prueba y sus respuestas se evalúan en función de criterios como la precisión, la relevancia, el tono y la inteligencia. Esas puntuaciones de evaluación se usan para mejorar el modelo. Es importante tener en cuenta que el sistema se diseñó para imitar la comunicación humana natural, pero la salida puede ser imprecisa, incorrecta u obsoleta.

Proporcionar comentarios mediante los iconos de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo ayudará a que Copilot sepa qué respuestas son útiles para usted y cuales no lo son. Usaremos estos comentarios para mejorar Copilot, al igual que usamos los comentarios de los clientes para mejorar otros servicios y aplicaciones de Microsoft 365. No usamos estos comentarios para entrenar los modelos de base utilizados por Copilot.

Los clientes pueden administrar los comentarios mediante los controles de administración. Para obtener más información, consulte Administrar los comentarios de Microsoft para su organización. 

Microsoft 365 Copilot presenta solo los datos a los que cada individuo puede acceder mediante los mismos controles subyacentes para el acceso a datos usados en otros servicios de Microsoft 365. El modelo de permisos de su inquilino de Microsoft 365 ayudará a garantizar que no se filtre ningún dato entre usuarios y grupos. Para más información sobre cómo Microsoft protege tus datos, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.

Los mensajes y respuestas no se usan para entrenar modelos básicos. 

 Microsoft 365 Copilot se basa en el enfoque completo de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad. 

Para obtener más información al respecto, consulte lo siguiente: 

• Si usa Microsoft 365 Copilot en su organización (con su cuenta profesional o educativa), consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot.

• Si usa aplicaciones de Microsoft 365 en casa como parte de Copilot Pro (con su cuenta personal de Microsoft), consulte Copilot Pro: aplicaciones de Microsoft 365 y su privacidad.

Microsoft 365 Copilot aprovecha la información más reciente de la web y los datos de trabajo disponibles para generar respuestas en función de los modos que use. Aunque la inteligencia artificial genera estas respuestas y se esfuerza por la precisión, en ocasiones puede comete errores. Para ayudarle a comprobar la información, Copilot proporciona referencias sobre el origen de la información.

Si nota que una respuesta es incorrecta o encuentra contenido dañino o inapropiado, envíe comentarios seleccionando el icono de pulgar hacia abajo y describiendo detalladamente el incidente.

Ya que la IA está en posición de transformar nuestras vidas, debemos definir colectivamente nuevas reglas, normas y prácticas para el uso y el impacto de esta tecnología. Microsoft mantiene una trayectoria sobre IA responsable desde 2017, cuando definimos nuestros principios y enfoque para garantizar que esta tecnología se usara de una manera controlada por principios éticos que sitúan a las personas en primer lugar. Obtén más información sobre la Marco de Microsoft para construir sistemas de IA de forma responsable, los principios éticos que nos guían y las herramientas y capacidades que hemos creado para ayudar a los clientes a usar la IA de forma responsable.

Microsoft 365 Copilot en Word y otras aplicaciones le ayudará a llevar a cabo objetivos y tareas específicos. Por ejemplo, Copilot en Word le ayudará a crear borradores, resumir un documento y mucho más.

Business Chat en Microsoft 365 Copilot le ayuda a fundamentar sus indicaciones en los datos web y del trabajo en el flujo de trabajo.

Puedes escribir tus propias indicaciones para obtener resúmenes de datos, hacer una lluvia de ideas de contenido nuevo y obtener respuestas rápidas (por ejemplo, sobre la ubicación de los archivos). Puedes agregar nueva información y detalles a la indicación e intentarlo de nuevo si quieres obtener más o menos de los resultados que proporciona Copilot.

Las indicaciones correctas suelen incluir lo siguiente:

• Objetivos

• Contexto

• Detalles

• Datos

Para obtener más información sobre las indicaciones, ve al kit de herramientas de indicaciones.

Copilot es compatible con una amplia gama de idiomas. Para obtener la información más reciente sobre los idiomas que se han probado y validado para todas las aplicaciones de Copilot, vea Idiomas admitidos para Microsoft 365 Copilot.

También puede probar otros idiomas con Business Chat aunque los resultados pueden variar. Si prueba otro idioma, use los controles de comentarios Pulgar arriba o Pulgar abajo para hacernos saber cómo fue su experiencia.