Outlook tiene inesperadamente una barra de búsqueda de aplicaciones encima de la lista de mensajes

Última actualización: 13 de febrero de 2024

PROBLEMA

Después de actualizar a la versión 2402 compilación 17231.20182, Outlook ahora tiene inesperadamente una barra de búsqueda de aplicaciones encima de la lista de mensajes. Dependiendo de cómo tenga establecido el panel de lectura, esto puede abarrotado el cuadro de búsqueda.

ESTADO: CORREGIDO

El equipo de Outlook implementó una corrección para este problema en la versión 2401 compilación 17231.20236. La compilación corregida está disponible a partir del 13/02/2014. Para instalar la actualización inmediatamente, seleccione Archivo, Cuenta de Office, Opciones de actualización y Actualizar ahora.

Si ha usado la solución alternativa para revertir, asegúrese de volver a habilitar las actualizaciones seleccionando Archivo, Cuenta de Office, Opciones de actualización y Habilitar Novedades.

Solución alternativa 1: 

Si necesita solucionar el problema para poder buscar, puede establecer el Panel de lectura en la parte inferior haciendo clic en Vista, Panel de lectura, Inferior o Desactivado. 

Solución alternativa 2: 

Si necesitas quitar urgentemente la barra de búsqueda de aplicaciones, vuelves a la compilación antes de que se iniciara el problema.   

Revierta la instalación hacer clic y ejecutar de Office M365 a la versión 2312 compilación 17126.20132.

Para ello:

1. Salga de todas las aplicaciones de Office.

2. Selecciona Inicio, escribe cmd en el cuadro de búsqueda, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema (o cmd.exe) y, a continuación, selecciona Ejecutarcomo administrador.

3. En la ventana del símbolo del sistema, escribe las dos siguientes líneas de comandos, presionando Entrar después de cada línea de comandos:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Cuando termine la reparación, abra Outlook y seleccione Archivo > cuenta de Office.

5. Seleccione Opciones de actualización y elija Deshabilitar Novedades.

6. Agregue una cita en el calendario para después del 13 de febrero para volver a este tema y confirmar que el problema se ha corregido. Si vuelve a habilitar las actualizaciones, haga clic en Archivo > cuenta de Office > Opciones de actualización > Habilitar Novedades.