Este artículo está destinado a los usuarios de la aplicación móvil Outlook Lite en Android. Si usa la aplicación móvil de Outlook, obtenga ayuda a través de Outlook Mobile.
Outlook Lite admite actualmente cuentas de Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN y Google. La compatibilidad con otros tipos de cuenta estará disponible en futuras actualizaciones.
Para cambiar la contraseña en Outlook.com, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft con la contraseña actual. Si has olvidado tu contraseña, selecciona He olvidado mi contraseña y sigue los pasos. Opcionalmente, ve a Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Microsoft.
Si crees que han pirateado tu cuenta, consulta Han pirateado mi cuenta de Outlook.com.
Si tu cuenta se ha bloqueado, consulta Desbloquear mi cuenta de Outlook.com.
Si no puedes iniciar sesión, ve a Soporte técnico de cuenta.
Para cerrar la sesión de Outlook Lite, pulse el icono de avatar (esquina superior izquierda) y desplácese hacia abajo y pulse Cerrar sesión.
Si no puede enviar correo electrónico, estas son algunas causas y soluciones posibles:
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Interrupción del servicio. Compruebe el estado actual del servicio. Si no indica verde, el servicio está abajo. Vuelve a intentarlo cuando la luz vuelva a verde.
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Buzón lleno. No puede enviar ni recibir mensajes si su buzón está lleno. Entre las posibles soluciones se incluyen eliminar archivos de bandeja de entrada innecesarios y vaciar el correo no deseado y las carpetas de archivos eliminados.
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Envío interrumpido. Si cerró la aplicación antes de que se completara una operación de envío, es posible que los mensajes salientes no enviados se hayan movido a la carpeta Borradores.
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Se superó el límite de mensajes. Para disuadir a los spammers, Outlook.com limita el número de mensajes enviados por día desde cualquier buzón. Si ha recibido un mensaje que indica que supera el límite, consulte Solucionar Outlook.com problemas de sincronización de correo electrónico.
Si no puede recibir correo electrónico, estas son algunas posibles causas y soluciones:
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Interrupción del servicio. Compruebe el estado actual del servicio. Si no indica verde, el servicio está abajo. Vuelve a intentarlo cuando la luz vuelva a verde.
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Buzón lleno. No puede enviar ni recibir mensajes si su buzón está lleno. Entre las posibles soluciones se incluyen eliminar archivos de bandeja de entrada innecesarios y vaciar el correo no deseado y las carpetas de archivos eliminados.
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Email en otro destino. Es posible que los mensajes esperados se hayan entregado a una carpeta de destino inesperada. Compruebe la carpeta Correo no deseado y la Bandeja de entrada Otros.
Los avisos de eventos estarán disponibles en futuras actualizaciones de la aplicación.
Actualmente, la sincronización de contactos de Outlook con los contactos del dispositivo no está disponible en Outlook Lite.
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