Última actualización: 18 de marzo de 2024
PROBLEMA
Después de actualizar Outlook a la compilación 16.0.11126.20266, es posible que no pueda editar el campo Notas de algunos contactos y el cuerpo de algunas citas, reuniones o tareas. Esto se debe a que algunos elementos contienen información de encabezado de Internet que hace que Outlook crea que estos elementos no deben ser editables.
ESTADO: CORREGIDO
El Canal actual se corrigió en la versión 1904 compilación 11601.20144.
Semi-Annual Enterprise Channel se corrigió en la versión 1808 compilación 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 y Outlook 2010 (también conocidos como versiones perpetuas) se solucionaron en la actualización pública del 13 de agosto de 2019.
Nota: Hay un problema que encontramos que no se ha corregido. Las instancias de una cita periódica que tienen la propiedad PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS no se pueden editar en los campos de notas (cuerpo de la reunión), asunto y ubicación. Consulta la siguiente solución alternativa para usar el complemento OutlookSpy para quitar manualmente la propiedad PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS.
Soluciones alternativas:
Si usa una Microsoft 365 o una cuenta de Outlook.com, puede editar sus contactos, tareas y citas mediante la Web.
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Outlook.com usuarios: crear, ver y editar contactos y listas de contactos en Outlook.com
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Microsoft 365 usuarios: crear, ver y editar contactos y listas de contactos en Outlook en la Web
Como alternativa, si confía en los elementos que se encuentran en este estado, puede usar otras soluciones.
Importante: Antes de usar cualquiera de las siguientes soluciones, le recomendamos que primero haga una copia de seguridad de los datos en un archivo de datos de Outlook (.pst). Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad de los datos de Outlook, vea Exportar o hacer una copia de seguridad del correo electrónico, los contactos y el calendario a un archivo .pst de Outlook.
Corregir los contactos en masa
Puede exportar todos los contactos y, a continuación, importarlos para quitar los encabezados de Internet. Este proceso marca los contactos como editables.
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Exporte los contactos a un archivo de valores separados por comas (.csv)..
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Compruebe si los problemas se producen al crear un contacto.
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Cree y guarde un nuevo contacto en la carpeta Contactos.
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Abra el nuevo contacto e intente editar el campo Notas.
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Si puede editar el campo Notas, importe los contactos a la carpeta Contactos existente con la opción Reemplazar duplicados con los elementos importados para reemplazar los contactos existentes.
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Si no puede editar el campo Notas, cree una nueva carpeta de contactos e importe los contactos a la nueva carpeta. A partir de ese momento, evite usar la carpeta contactos antigua.
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Corregir los contactos, las citas, las reuniones y las tareas de forma individual mediante un complemento COM
También puedes usar OutlookSpy, un complemento de terceros no compatible con Microsoft, para corregir los elementos individualmente.
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Descargar e instalar OutlookSpy. Puede encontrar OutlookSpy en el siguiente vínculo: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
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Abra el elemento afectado en Outlook.
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Selecciona la pestaña OutlookSpy en la cinta de opciones y, a continuación, haz clic en iMessage.
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Seleccione la propiedad PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS y, a continuación, seleccione Eliminar propiedades para eliminarla.
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Guarde los cambios, cierre el elemento y vuelva a abrirlo. Los campos ahora deberían ser editables.
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