Última actualización: 10 de septiembre de 2024
PROBLEMA
Al intentar sincronizar una cuenta de Gmail en su perfil de Outlook o agregar una cuenta de Gmail, es posible que obtenga uno de los siguientes errores".
"Es posible que el explorador o la aplicación no sean seguros".
Al agregar una cuenta de Gmail a Outlook, es posible que le aparezca este error:
"No pudimos configurar su cuenta de Google con IMAP. Es posible que tenga que realizar cambios en la configuración de Gmail".
Este error anterior también puede ocurrir si no tiene IMAP habilitado para su cuenta de Gmail. Google está en proceso de quitar ese control, pero sigue estando ahí en la configuración de la cuenta para algunos usuarios. Para obtener más información, vaya a Agregar Gmail a otro cliente de correo electrónico.
ESTADO: CORREGIDO
El equipo de Outlook publicó una corrección que cambia el inicio de sesión para abrir otra ventana del explorador que soluciona el problema. La corrección ya está disponible en los siguientes canales y compilaciones:
Canal beta: versión 2404 (compilación 17531.10000) Vista previa del canal actual: versión 2404 (compilación 17531.10000) Canal actual: versión 2404 (compilación 17531.10000) Canal mensual para empresas: versión 2407 (compilación 17727.10000) Semi-Annual Enterprise Channel (versión preliminar): POR DETERMINAR Semi-Annual Enterprise Channel: POR DETERMINAR
Si ha cambiado temporalmente a un Canal de Insider para solucionar el problema, puede seguir los mismos pasos para volver al Canal actual.
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Establecer una clave del Registro que habilite un botón de alternancia en la vista Backstage: cambiar entre Aplicaciones Microsoft 365 para empresas o empresas, actual, versión preliminar y canal beta (Office Insider) sin volver a instalarlo. Vaya a "Método 2: Registro: InsidersLabBehavior".
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Ejecutar una clave del Registro que cambie directamente: usa un comando del Registro para instalar Microsoft 365 Insider en dispositivos Windows. Después de ejecutar la clave del Registro, reinicie Outlook y, después, seleccione Archivo > cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
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