OneDrive no conectado
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de OneDrive o OneDrive indica que OneDrive no está conectado, le guiaremos por los pasos para volver a sincronizar.
Iniciar sesión
Compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta de OneDrive en línea.
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Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, visita No se puede iniciar sesión en la cuenta de Microsoft.
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Si no puede iniciar sesión en la cuenta de OneDrive de su organización, intente restablecer la contraseña o, como alternativa, póngase en contacto con el Administración de TI de su organización.
Buscar actualizaciones
Si puedes iniciar sesión en OneDrive en línea, pero no en el equipo, busca actualizaciones.
Si el equipo está actualizado, restablece OneDrive.
Restablecer OneDrive
Más información
Elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán con su equipo
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Contacte con el soporte técnico Para obtener ayuda con tus suscripciones y tu cuenta de Microsoft, visita Ayuda de facturación & cuenta. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial. |
