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Importante: Si el almacenamiento en la nube de Microsoft está lleno, no puede enviar ni recibir correo electrónico. Compruebe el almacenamiento del buzón para ver qué ocupa espacio. Más información sobre los cambios recientes.

Recibirá esta notificación cuando el mensaje de correo electrónico tenga datos adjuntos que hacen que sea demasiado grande para enviar:

Mensaje de error cuando los datos adjuntos son demasiado grandes para enviar

El mensaje se conserva en la carpeta Borradores (no en la Bandeja de salida), donde puede quitar datos adjuntos para reducir el tamaño del archivo o eliminar el mensaje. Si elimina el mensaje, seguirá recibiendo el mensaje de error de datos adjuntos hasta que elimine permanentemente el mensaje de la Papelera.

Quitar datos adjuntos para reducir el tamaño del archivo

  1. Examine la carpeta Borradores y seleccione el mensaje.

  2. Quite algunos de los datos adjuntos y haga clic en Enviar.

    Seleccione la flecha abajo y Quitar para quitar los datos adjuntos

Eliminar el mensaje

  1. Examine la carpeta Borradores y seleccione el mensaje.

  2. En la pestaña Inicio , seleccione Eliminar.

    En la pestaña Inicio, haga clic en el botón Eliminar

  3. Examine la carpeta Papelera y seleccione el mensaje.

  4. En la pestaña Inicio , seleccione Eliminar.

    En la pestaña Inicio, haga clic en el botón Eliminar

Si esto no resuelve el problema, selecciona Ayuda > Ponte en contacto con el soporte técnico.

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