Applies ToExcel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016

Importante:  Este problema se ha cerrado con la corrección que se indica a continuación. Para obtener más información sobre otros problemas recientes de la aplicación, vea Correcciones o soluciones para problemas de Office recientes.

Última actualización: 31 de enero de 2018

PROBLEMA

Las aplicaciones de Office se pueden bloquar al intentar acceder a archivos desde OneDrive. Esto puede suceder con Excel, Word, Outlook o PowerPoint en un equipo PC con Windows 7.

ESTADO: CORREGIDO

Esto se debe a una versión anterior de OneDrive que se instaló en el equipo y que no se está actualizando automáticamente. Para solucionar este problema, puede descargar e instalar la última versión de OneDrive.

Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes de Office

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.