Última actualización: 10 de noviembre de 2023
PROBLEMA
Cuando responde a un correo electrónico con vínculos largos en el cuerpo, Outlook puede mostrar el siguiente error:
Outlook mostrará el error "No se puede enviar este elemento" cuando el carácter número 2084 de un vínculo sea un carácter de escape. Esta situación puede ocurrir con direcciones URL largas y cuando se procesan con vínculos seguros. Cuando vínculos seguros ajusta la dirección URL, supera el límite de Outlook 2084 para las direcciones URL y la dirección URL se trunca.
Otros síntomas comunes de este problema son:
-
Las direcciones URL se truncan y, al hacer clic en ellas, es posible que aparezca el error 404.
-
Al hacer clic en un vínculo, Microsoft Defender puede mostrar el mensaje de error "No se puede cargar la página a la que está intentando acceder" y "Debido a un error interno, no se pudo cargar esta página web. Le recomendamos que cierre esta página".
ESTADO: CORREGIDO
El problema se corrige después de instalar las actualizaciones adecuadas para la versión de escritorio de Outlook y Windows. Este problema se corrigió originalmente en la compilación 16116.10000 de Outlook para escritorio y aumenta el límite de direcciones URL de 2084 a 8192 caracteres.
Este problema se ha corregido en La versión de escritorio de Outlook en los siguientes canales. Consulta El Historial de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 (enumerado por fecha) para realizar un seguimiento de las versiones en las que se encuentran los canales.
Canal actual: corregido en la versión 2302 (compilación 16130.20218)
Canal mensual para empresas: corregido en la versión 2302 (compilación 16130.20394) Semi-Annual Enterprise Channel (versión preliminar): TBD y Backport en curso Semi-Annual Enterprise Channel: TBD y Backport en curso canal de Semi-Annual Enterprise Extended: TBD y Backport en cursoAdemás de la actualización de escritorio de Outlook, también existe una dependencia en una corrección de Windows. Las siguientes versiones y actualizaciones de Windows incluyen la corrección.
Sistema operativo |
Actualización de versión |
---|---|
Win 10 20H2 |
KB:5022834 y versiones posteriores |
Win 10 21H2 |
KB:5022834 y versiones posteriores |
Win 10 22H2 |
KB:5022834 y versiones posteriores |
Win 11 21H2 |
KB:5022836 y versiones posteriores |
SOLUCIÓN ALTERNATIVA:
Como alternativa al problema, puede realizar una de las siguientes acciones:
-
Cambie el formato del correo electrónico de HTML a texto enriquecido, cambie el formato del mensaje a HTML, formato de texto enriquecido o texto sin formato.
-
Quite los vínculos largos del cuerpo del correo electrónico antes de responder.
-
Responda al correo electrónico con Outlook Web App (OWA).
Más recursos
Preguntar a los expertos
Lea nuestro blog, póngase en contacto con expertos y discuta sobre las últimas novedades y procedimientos recomendados de Outlook.
Obtener ayuda de la comunidad
Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, profesionales MVP, ingenieros y otros usuarios de Outlook.
Sugerir una característica nueva
Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Su opinión nos importa.