Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última actualización: 25 de abril de 2024

PROBLEMA

Cuando los usuarios locales abren la versión de escritorio de Outlook en el Canal actual versión 2309 y posteriores, tienen un botón iniciar sesión en lugar de la imagen de perfil esperada. Al seleccionar el botón Iniciar sesión , se muestra un mensaje de contraseña que devolverá un cuadro de diálogo que muestra el error "Esta dirección de correo electrónico ya se ha agregado" cuando el usuario intenta iniciar sesión con sus credenciales.

El error se espera, ya que el usuario ya ha iniciado sesión correctamente en Office o Outlook con una cuenta válida. Este problema solo ocurre con La versión de escritorio de Outlook. Las otras aplicaciones de Office muestran correctamente la imagen de perfil y el usuario.

Error de inicio de sesión local de Outlook

ESTADO: EN INVESTIGACIÓN

El equipo de Outlook está investigando este problema, pero aún no hay una estimación para una corrección de escala de tiempo. Actualizaremos este tema cuando sepamos que el problema se resolverá.

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