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Sin ningún código personalizado, puede ayudar a las búsquedas a responder a la intención de los usuarios creando reglas de consulta. En una regla de consulta, se especifican las condiciones y las acciones correlacionadas. Cuando una consulta cumple las condiciones, el sistema de búsqueda realiza las acciones para mejorar la relevancia de los resultados de búsqueda.

Una regla de consulta puede especificar los tres tipos siguientes de acciones:

  • Agregue resultados promocionados (anteriormente denominados Resultados más probables) que aparecen por encima de los resultados de la clasificación. Por ejemplo, para la consulta "bajas por enfermedad", una regla de consulta podría especificar un resultado promocionado determinado, como un vínculo a un sitio que tiene una declaración de directiva de empresa con respecto al tiempo libre en el trabajo.

  • Agregue uno o más grupos de resultados, denominados bloques de resultados. Un bloque de resultados contiene un pequeño subconjunto de resultados relacionados con una consulta de una manera determinada. Al igual que los resultados individuales, puede promover un bloque de resultados o clasificarlo con otros resultados de búsqueda. Por ejemplo, para una consulta que contiene "Informe de ventas de Fabrikam", una regla de consulta podría reconocer a "Fabrikam" como cliente y mostrar un bloque de resultados con los resultados pertinentes sobre Fabrikam desde su sistema de administración de relaciones con el cliente (CRM).

  • Cambie la clasificación de los resultados. Por ejemplo, para una consulta que contiene "download toolbox", una regla de consulta podría reconocer la palabra "download" como un término de acción e impulsar los resultados de búsqueda que apunten a un sitio de descarga determinado en la intranet.

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