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Si es un usuario Skype, sabe lo fácil que es encontrar y conectarse con sus amigos de Skype realizando una búsqueda simple en el directorio Skype. Una vez que el administrador haya habilitado esta característica, puede buscar en el mismo directorio mediante Skype Empresarial.
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En el cuadro de búsqueda, escriba el nombre de usuario de Skype de la persona, su nombre completo o su dirección de correo electrónico.
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Haga clic en la pestaña Directorio de Skype para buscar en el directorio.
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Cuando vea en la lista a la persona que desea agregar, señale su imagen para ver las opciones (p. ej., mensaje, llamada de voz, videollamada o agregar a contactos).
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Si quiere agregarlos a uno de sus grupos, haga clic con el botón secundario en su imagen > Agregar a favoritos o Agregar a la lista de contactos.
IMPORTANTE: cuando agregue la persona a su lista de contactos, su estado será Pendiente. Se supone que esa persona iniciará sesión en Skype y aceptará su solicitud para chatear.
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Si ha enviado su solicitud de contacto de Skype y nunca la recibe, pídale que le envíe una solicitud para chatear. En estos casos, a menudo establece la conexión entre los dos servicios.
Lo que se puede hacer y lo que no
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Skype Empresarial en Mac no permite buscar contactos que estén usando la aplicación gratuita de Skype ni comunicarse con ellos.
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Aunque puede buscar y encontrar usuarios de Skype, no pueden buscar y encontrar usuarios de Skype Empresarial.
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Las personas que utilizan Skype Empresarial (Lync) no pueden realizar búsquedas en el Directorio de Skype. Su departamento de TI decidirá si se utilizará esta interfaz u otra en la que usted pueda realizar búsquedas en el Directorio de Skype.
Formas de buscar en el directorio Skype
Hay numerosas maneras en las que puede buscar en el directorio de Skype. Cada dato que escriba en el cuadro de búsqueda ayuda a reducir la lista de resultados. A continuación se muestran algunos ejemplos:
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Buscar por |
Ejemplo |
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Nombre (completo o parcial) |
Sean, Sean Chai |
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Nombre de usuario de Skype |
SC0199 |
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Ubicación |
En Chicago, en Illinois |
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Dirección de correo electrónico |
SeanChai@contoso.com |
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Cuenta de Microsoft |
SeanChai@hotmail.com |
¿Qué ocurre si la búsqueda no funciona?
Para poder buscar en el directorio de Skype, es necesario que el administrador establezca un control de alternancia en el servicio Skype Empresarial de la organización para permitirlo. Vea estas instrucciones: permita que los usuarios de Skype empresarial agreguen contactos de Skype.
¿En qué se diferencian los contactos de Skype de los contactos de Skype Empresarial?
Skype Empresarial la usan las organizaciones para permitir a sus empleados colaborar, reunirse y compartir. los usuarios de Skype pueden conectarse con los usuarios de Skype Empresarial, pero no pueden usar las siguientes características de Skype Empresarial:
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Reuniones o servicios de conferencia de Skype Empresarial
Sugerencia: Los contactos invitados a la reunión que no tengan Skype Empresarial puede unirse a ella mediante la Aplicación web de Skype Empresarial.
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Llamadas de voz en grupo
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Pizarra (una herramienta de colaboración que se utiliza durante las reuniones de Skype Empresarial)
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Uso compartido de programas y escritorio, incluyendo las presentaciones de PowerPoint
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Transferencia de archivos (como archivos de Excel, Word o PowerPoint)
Además, los usuarios de Skype no pueden usar el directorio de Skype para buscar contactos de Skype Empresarial, porque los usuarios de Skype Empresarial no se muestran allí. Un usuario de Skype que quiera agregar a un usuario de Skype Empresarial a su lista de contactos debe crear el contacto mediante la dirección de correo electrónico completa del usuario de Skype Empresarial, como por ejemplo, seanchai@contoso.com.
