Activar o desactivar la ventana emergente de alerta de mensaje nuevo
Applies ToOutlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Nuevo Outlook para Windows

Una alerta de escritorio es una notificación que aparece en el escritorio cuando recibe un nuevo mensaje de correo electrónico, una convocatoria de reunión o una solicitud de tarea. De forma predeterminada, las alertas de escritorio están activadas.

La información que se muestra en la alerta de escritorio varía según el elemento que reciba en la Bandeja de entrada.

  • mensaje    de Email Muestra el nombre del remitente, el asunto y las dos primeras líneas del mensaje. Las alertas de escritorio no muestran contenido de mensajes firmados digitalmente o cifrados. Para ver el mensaje, necesita abrirlo. 

  • Convocatoria de reunión    Muestra el remitente, asunto, fecha, hora y ubicación de la reunión. 

  • Solicitud de tarea    Muestra el remitente, el asunto y la fecha de inicio de la tarea asignada.

Seleccione una de las siguientes opciones de pestaña para la versión de Outlook que está usando. ¿Qué versión de Outlook tengo?

Nota: Si los pasos descritos en esta pestaña Nuevo Outlook no le funcionan, es posible que todavía no esté usando el nuevo Outlook para Windows. Seleccione la pestaña Clásica de Outlook y siga estos pasos en su lugar.

Activar o desactivar las alertas para el nuevo Outlook

  1. Abrir el nuevo Outlook

  2. En Ver, seleccione Ver configuración.

  3. Seleccione General y, después, Notificaciones.

  4. En Notificarme acerca de, active o desactive el botón de alternancia para Correo, Calendario o Documentos.

Ver un vídeo sobre alertas emergentes (notificaciones)

Activar o desactivar alertas

Sugerencia: Si quiere mantener visible una alerta de escritorio para poder disponer de más tiempo para leerla, coloque el puntero sobre la alerta antes de que se desvanezca.

  1. Abrir la versión clásica de Outlook

  2. Seleccione Archivo.

  3. Seleccione Opciones y, después, Correo.

  4. En Llegada del mensaje, active o desactive la casilla Mostrar una alerta de escritorio y, a continuación, seleccione Aceptar.

    Nota: Para desactivar otras notificaciones, como la reproducción de sonidos, cambiar el puntero del mouse o mostrar un icono de sobre en la barra de tareas, desactive las casillas correspondientes de esas funciones.

Cuándo no aparecen Alertas de escritorio

Las notificaciones de Alertas de escritorio no aparecen durante la sincronización inicial de una cuenta de correo electrónico ni cuando solicita un Enviar o recibir manual.

Además, si usa reglas de mensajes y un mensaje nuevo se mueve fuera de la bandeja de entrada de la cuenta predeterminada, es posible que no reciba una notificación de alerta de escritorio.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.