El soporte técnico al cliente sigue estando disponible: visite el Soporte técnico de Microsoft. Sin embargo, debido a los cambios en las condiciones de empresa, ya no se admiten las ventas de productos de consumo a través de Microsoft Store. Los productos de Microsoft están disponibles a través de nuestros asociados en la región, como:
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BPS: www.bpsme.com/office/ | Contacto: team@bpsme.com
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PCdealnet: www.pcdealnet.com.lb
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Logicom: distribution.logicom.net/countries/lebanon/ | Contacto: lebanonsales@logicom.net
Los productos comerciales seguirán siendo vendidos directamente por Microsoft, sin ningún cambio.
Ver las compras anteriores
Se puede seguir accediendo a todas las compras anteriores realizadas a través de Microsoft Store del Líbano al iniciar sesión en el panel de la cuenta de Microsoft y ver el Historial de pedidos.
Suscripciones compradas a Microsoft
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Las suscripciones existentes seguirán funcionando hasta su fecha de expiración, no habrá ninguna pérdida de funcionalidad. Después de la próxima fecha de renovación, todas las renovaciones automáticas se detendrán y la suscripción expirará.
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Si tiene una suscripción de renovación automática existente para Microsoft 365, busque un correo electrónico de Microsoft en el que se expliquen los cambios en la suscripción, incluida una extensión de tiempo adicional a su cuenta (de forma gratuita), seguida de la desactivación de los cargos de renovación automática.
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Para comprobar la fecha de finalización de la suscripción, inicie sesión con su cuenta de Microsoft en Servicios y suscripciones.
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Si desea renovar su suscripción en el futuro, puede hacerlo visitando los asociados de Microsoft en la región.
