Τα ransomware είναι ένα κακόβουλο λογισμικό που κρυπτογραφεί τα αρχεία σας ή σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας μέχρι να πληρώσετε χρήματα (λύτρα) για να τον ξεμπλοκάρουν. Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, το ransomware μπορεί να μεταδοθεί σε άλλους υπολογιστές ή συσκευές αποθήκευσης στο δίκτυο.
Μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους ίσως μολυνθείτε από ransomware είναι οι εξής:
-
Μέσω επίσκεψης σε μη ασφαλείς, ύποπτες ή πλαστές τοποθεσίες web.
-
Μέσω ανοίγματος συνημμένων αρχείων που δεν αναμένατε ή από άτομα που δεν γνωρίζετε.
-
Μέσω ανοίγματος κακόβουλων ή πλαστών συνδέσεων που περιλαμβάνονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο Facebook, στο Twitter και άλλες δημοσιεύσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε συνομιλίες σε προγράμματα άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων ή σε SMS.
Συνήθως, μπορείτε να αναγνωρίσετε ένα πλαστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια πλαστή ιστοσελίδα από το γεγονός ότι περιλαμβάνει ορθογραφικά λάθη ή επειδή γενικά φαίνεται περίεργη. Προσέχετε αν υπάρχουν ορθογραφικά λάθη στις επωνυμίες των εταιρειών (π.χ. "PayePal" αντί για "PayPal") ή ασυνήθιστα διαστήματα, σύμβολα ή σημεία στίξης (π.χ. "Εξυπηρέτηση πελατώνiTunes" αντί για "Εξυπηρέτηση πελατών iTunes").
Το ransomware μπορεί να μολύνει οποιονδήποτε υπολογιστή, είτε αυτός είναι οικιακός, υπολογιστής σε ένα εταιρικό δίκτυο ή διακομιστής που χρησιμοποιείται από μια δημόσια υπηρεσία.
Προσοχή: Και οι κινητές συσκευές μπορούν να μολυνθούν με ransomware! Μάθετε πώς να προστατεύετε τις συσκευές σας
Πώς μπορώ να διατηρώ τον υπολογιστή μου ασφαλή;
-
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι ενημερωμένος με την τελευταία έκδοση των Windows και όλες τις πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα. Μάθετε περισσότερα για το Windows Update.
-
Να διασφαλίσετε ότι η Ασφάλεια των Windows είναι ενεργοποιημένη, για να προστατευτείτε από ιούς και λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας (ή το Κέντρο προστασίας του Windows Defender σε προηγούμενες εκδόσεις των Windows 10).
-
Στα Windows 10 ή 11, ενεργοποιήστε την Ελεγχόμενη πρόσβαση σε φακέλους για να προστατεύσετε τους σημαντικούς τοπικούς φακέλους σας από μη εξουσιοδοτημένα προγράμματα, όπως είναι το ransomware ή άλλο λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας.
-
Αποκτήστε ανίχνευση και αποκατάσταση λύτρων με την προηγμένη προστασία του Microsoft 365.
-
Αποθηκεύστε σημαντικά αρχεία στο Microsoft OneDrive. Το OneDrive περιλαμβάνει ενσωματωμένο λογισμικό ανίχνευσης ransomware και επαναφοράς καθώς και για τη διαχείριση εκδόσεων αρχείων, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση ενός αρχείου. Και όταν επεξεργάζεστε αρχεία του Microsoft Office που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, η εργασία σας αποθηκεύεται αυτόματα καθώς προχωράτε.
-
Χρησιμοποιήστε ένα ασφαλές, σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης, όπως είναι ο Microsoft Edge.
-
Να επανεκκινείτε τον υπολογιστή σας περιοδικά, τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Αυτό θα σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε ότι οι εφαρμογές και το λειτουργικό σύστημα είναι ενημερωμένες και βοηθά στη βελτίωση της λειτουργικότητας του συστήματός σας.
Σημείωση: Εάν είστε ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το Microsoft 365 Premium για Επιχειρήσεις. Περιλαμβάνει Προηγμένη προστασία του Microsoft Defender από απειλές, για να σας βοηθήσει να προστατεύσετε την επιχείρησή σας από οποιαδήποτε απειλή καθώς βρίσκεστε σε σύνδεση.Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια του Microsoft 365 Premium για Επιχειρήσεις
Εάν υποπτεύεστε ότι έχετε μολυνθεί
Χρησιμοποιήστε προγράμματα προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, όπως είναι η Ασφάλεια των Windows, κάθε φορά που ανησυχείτε μήπως έχει μολυνθεί ο υπολογιστής σας. Για παράδειγμα, εάν ακούσετε για το νέο λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας στις ειδήσεις ή παρατηρήσετε ασυνήθιστη συμπεριφορά του υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στο θέμα Προστασία από ιούς και απειλές στην Ασφάλεια των Windows για να δείτε πώς μπορείτε να σαρώσετε τη συσκευή σας.
Εάν όντως προσβληθείτε από ransomware
Δυστυχώς, μια μόλυνση με ransomware δεν είναι προφανής μέχρι να εμφανιστεί κάποιο είδος ειδοποίησης είτε σε ένα παράθυρο, σε μια εφαρμογή ή σε ένα μήνυμα πλήρους οθόνης, που θα σας ζητά να καταβάλετε χρήματα για να ανακτήσετε την πρόσβαση στον υπολογιστή ή στα αρχεία σας. Αυτά τα μηνύματα εμφανίζονται συχνά αφού γίνει κρυπτογράφηση των αρχείων σας.
Δοκιμάστε να καθαρίσετε εντελώς τον υπολογιστή σας με την Ασφάλεια των Windows. Αυτό θα πρέπει να το κάνετε προτού προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα αρχεία σας. Ανατρέξτε επίσης στο θέμα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του υπολογιστή Windows για βοήθεια σχετικά με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την ανάκτηση αρχείων για την έκδοση των Windows που διαθέτετε.
Μην πληρώσετε χρήματα για να ανακτήσετε τα αρχεία σας. Ακόμη κι αν καταβάλετε τα λύτρα, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα ανακτήσετε την πρόσβαση στον υπολογιστή ή στα αρχεία σας.
Τι να κάνετε, αν έχετε ήδη πληρώσει
Εάν έχετε ήδη καταβάλει τα λύτρα, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας και τις τοπικές αρχές. Εάν πληρώσατε με πιστωτική κάρτα, η τράπεζά σας ενδέχεται να μπορέσει να μπλοκάρει τη συναλλαγή και να σας επιστρέψει τα χρήματα.
Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις παρακάτω τοποθεσίες web των κρατικών αρχών για την αναφορά υποθέσεων εξαπάτησης:
-
Στην Αυστραλία, μεταβείτε στην τοποθεσία web SCAMwatch.
-
Στον Καναδά, μεταβείτε στην τοποθεσία web Canadian Anti-Fraud Centre.
-
Στη Γαλλία, μεταβείτε στην τοποθεσία web Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information.
-
Στη Γερμανία, μεταβείτε στην τοποθεσία web Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.
-
Στην Ιρλανδία, μεταβείτε στην τοποθεσία web An Garda Síochána.
-
Στη Νέα Ζηλανδία, μεταβείτε στην τοποθεσία web Consumer Affairs Scams.
-
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, μεταβείτε στην τοποθεσία web Action Fraud.
-
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μεταβείτε στην τοποθεσία web On Guard Online.
Εάν η περιοχή σας δεν παρατίθεται εδώ, η Microsoft συνιστά να επικοινωνήσετε με τις τοπικές αστυνομικές αρχές ή την τοπική αρχή επικοινωνιών.
Για μια εικονογραφημένη επισκόπηση για το ransomware και για πληροφορίες σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε για να προστατευτείτε, ανατρέξτε στο ιστολόγιο The 5Ws and 1H of ransomware.
Εάν είσαστε επιχείρηση, ανατρέξτε στο Κέντρο της Microsoft για προστασία από κακόβουλο λογισμικό για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το ransomware.
Δείτε επίσης
Πώς το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας μπορεί να μολύνει τον υπολογιστή σας
