Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης Ethernet στα Windows

Στον οικιακό δρομολογητή σας

Δοκιμάστε πρώτα αυτές τις ενέργειες για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα σύνδεσης ή για να προσδιορίσετε τα αίτιά του.

• Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet και τη σύνδεση. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι ασφαλώς συνδεδεμένο στη θύρα Ethernet τόσο του δρομολογητή όσο και του υπολογιστή με Windows 11. Στο δρομολογητή σας, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα Ethernet — όχι στη θύρα Internet που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του μόντεμ και του δρομολογητή σας.
  
  Εάν ένα καλώδιο Ethernet δεν λειτουργεί και έχετε ένα άλλο κοντά, δοκιμάστε το άλλο καλώδιο Ethernet για να δείτε αν λειτουργεί. Αν το κάνει, μπορεί να είναι πρόβλημα με το πρώτο καλώδιο.

• Επανεκκινήστε το μόντεμ και τον ασύρματο δρομολογητή. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) που χρησιμοποιείτε. Όταν το κάνετε αυτό, όλοι οι χρήστες που είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο Wi-Fi θα αποσυνδεθούν προσωρινά. Τα βήματα που κάνετε για την επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας μπορεί να διαφέρουν, αλλά εδώ είναι τα γενικά βήματα.

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος του δρομολογητή από την παροχή ρεύματος.

2. Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος του μόντεμ από την παροχή ρεύματος.  
   
   Ορισμένα μόντεμ διαθέτουν εφεδρική μπαταρία. Αν αποσυνδέσετε το μόντεμ και οι ενδείξεις παραμείνουν αναμμένες, αφαιρέστε την μπαταρία από το μόντεμ.

3. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα ή ανάλογο χρονικό διάστημα.
   
   Αν χρειάστηκε να αφαιρέσετε την μπαταρία από το μόντεμ, τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.

4. Συνδέστε το μόντεμ ξανά στην παροχή ρεύματος. Οι ενδείξεις στο μόντεμ θα αναβοσβήσουν. Περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν.

5. Συνδέστε ξανά τον δρομολογητή στην παροχή ρεύματος.
   
   Περιμένετε μερικά λεπτά για να ενεργοποιηθούν πλήρως το μόντεμ και ο δρομολογητής. Συνήθως, μπορείτε να διαπιστώσετε πότε είναι έτοιμα παρακολουθώντας τις λυχνίες κατάστασης στις δύο συσκευές.

6. Στον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη σύνδεση Ethernet.

Στον υπολογιστή σας

• Ελέγξτε την κατάσταση δικτύου στις Ρυθμίσεις. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Δίκτυο & Internet. Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης Ethernet στο επάνω μέρος της οθόνης. Βεβαιωθείτε ότι γράφει Συνδεδεμένο κάτω από το όνομα της σύνδεσης δικτύου. Εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα, όπως ένα που λέει ότι Απαιτείται ενέργεια, επιλέξτε Ethernet για να δείτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης Ethernet.
  
  Εάν ένα καλώδιο Ethernet δεν λειτουργεί και έχετε ένα άλλο κοντά, δοκιμάστε το άλλο καλώδιο Ethernet για να δείτε αν λειτουργεί. Αν το κάνει, μπορεί να είναι πρόβλημα με το πρώτο καλώδιο.

• Σύνδεση σε Wi-Fi αντί για. Εάν ο δρομολογητής σας είναι δρομολογητής Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε Wi-Fi και δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε. Αυτό μπορεί να κάνει δύο πράγματα—να σας βοηθήσει να αποκτήσετε σύνδεση στο διαδίκτυο και να περιορίσετε την πηγή του προβλήματος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi στα Windows.

• Εκτέλεση εντολών δικτύου. Δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτές τις εντολές δικτύου για να επαναφέρετε μη αυτόματα τη στοίβα TCP/IP, να απελευθερώσετε και να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP και να ξεπλύνετε και να επαναφέρετε τη μνήμη cache του προγράμματος-πελάτη επίλυσης DNS:

1. Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών. Θα εμφανιστεί το κουμπί Γραμμή εντολών. Στα δεξιά του, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής > Ναι.

2. Στη γραμμή εντολών, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά που αναφέρονται και έπειτα ελέγξτε για να δείτε αν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα σύνδεσης:

   • Πληκτρολογήστε netsh winsock reset και πατήστε Enter.

   • Πληκτρολογήστε netsh int ip reset και πατήστε Enter.

   • Πληκτρολογήστε ipconfig /release και πατήστε Enter.

   • Πληκτρολογήστε ipconfig /renew και πατήστε Enter.

   • Πληκτρολογήστε ipconfig /flushdns και πατήστε Enter.

• Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου και επανεκκίνηση. Αν τα προηγούμενα βήματα δεν λειτούργησαν, δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου και έπειτα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης. Εξετάστε αυτήν την προσέγγιση, αν η σύνδεση του δικτύου σας σταμάτησε να λειτουργεί σωστά έπειτα από μια πρόσφατη ενημέρωση.

  Πριν καταργήσετε την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης ως αντίγραφο ασφαλείας. Επισκεφτείτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή του υπολογιστή, για να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου σας από εκεί. Αν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet, θα πρέπει να κάνετε λήψη ενός προγράμματος οδήγησης σε διαφορετικό υπολογιστή και να το αποθηκεύσετε σε μια μονάδα flash USB, για να μπορέσετε να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Θα πρέπει να γνωρίζετε τον κατασκευαστή του υπολογιστή και το όνομα ή τον αριθμό του μοντέλου.

1. Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Διαχείριση Συσκευών, και στη συνέχεια, επιλέξτεΔιαχείριση Συσκευών από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

2. Αναπτύξτε τους Προσαρμογείς δικτύου και εντοπίστε τον προσαρμογέα δικτύου Ethernet για τη συσκευή σας.

3. Επιλέξτε τον προσαρμογέα δικτύου, πατήστε και κρατήστε πατημένο (ή κάντε δεξί κλικ) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής > το πλαίσιο ελέγχου Προσπάθεια κατάργησης του προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή > Απεγκατάσταση.

4. Μετά την κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη > Παροχή ενέργειας  > Επανεκκίνηση.

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, τα Windows θα πραγματοποιήσουν αυτόματη αναζήτηση και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου σας. Ελέγξτε για να δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα σύνδεσης. Αν τα Windows δεν εγκαθιστούν αυτόματα ένα πρόγραμμα οδήγησης, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το αντίγραφο ασφαλείας του προγράμματος οδήγησης το οποίο αποθηκεύσατε πριν από την κατάργηση της εγκατάστασης.

• Χρήση της επαναφοράς δικτύου. Η χρήση της επαναφοράς δικτύου πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα που θα δοκιμάσετε. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν σας βοηθήσουν να συνδεθείτε.

  Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων σύνδεσης που μπορεί να έχετε μετά την αναβάθμιση από Windows 10 σε Windows 11. Μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος όπου μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε κοινόχρηστες μονάδες δίσκου δικτύου. Η επαναφορά δικτύου αφαιρεί τυχόν προσαρμογείς δικτύου που έχετε εγκαταστήσει και τις ρυθμίσεις για αυτούς. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, γίνεται νέα εγκατάσταση των προσαρμογέων δικτύου και οι ρυθμίσεις τους ορίζονται με τις προεπιλεγμένες τιμές.

1. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ρυθμίσεις. Επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Δίκτυο και Internet > Ρυθμίσεις δικτύου Για προχωρημένους > Επαναφορά δικτύου.

   Άνοιγμα ρυθμίσεων κατάστασης Δικτύου & Internet

2. Στην οθόνη Επαναφορά δικτύου, επιλέξτε Άμεση επαναφορά > Ναι για την επιβεβαίωση.
   
   Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε.
    

   Σημειώσεις: 

   • Μετά τη χρήση της επαναφοράς δικτύου, ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε την εγκατάσταση και να ρυθμίσετε άλλο λογισμικό δικτύωσης που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε, όπως λογισμικό προγράμματος-πελάτη VPN ή εικονικούς διακόπτες από το Hyper‑V (σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε αυτό ή άλλο λογισμικό αναπαράστασης δικτύου).

   • Η επαναφορά δικτύου μπορεί να ορίσει καθεμία από τις συνδέσεις σας σε γνωστά δίκτυα σε ένα προφίλ δημόσιου δικτύου. Σε ένα προφίλ δημόσιου δικτύου, ο υπολογιστής σας δεν είναι ανιχνεύσιμος από άλλους υπολογιστές και συσκευές στο δίκτυο, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στην καλύτερη προστασία του υπολογιστή σας. Ωστόσο, εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιείται για κοινή χρήση αρχείων ή εκτυπωτών, θα χρειαστεί να κάνετε ξανά τον υπολογιστή σας ανιχνεύσιμο, ρυθμίζοντάς τον να χρησιμοποιεί ένα ιδιωτικό προφίλ δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το κουμπίΈναρξη και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ρυθμίσεις. Επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Δίκτυο και Internet > Ethernet. Στην οθόνη Ethernet, στην περιοχή Τύπος προφίλ δικτύου, επιλέξτε Ιδιωτικό.

Σε άλλον υπολογιστή

• Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο σε διαφορετική συσκευή. Εάν έχετε άλλον υπολογιστή με Windows στο σπίτι σας και προσαρμογέα USB σε Ethernet, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας αυτόν τον υπολογιστή. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε, η πηγή του προβλήματος είναι πιθανό να οφείλεται στον πρώτο σας υπολογιστή. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Ethernet σε κανέναν υπολογιστή, μπορεί να είναι πρόβλημα με τον δρομολογητή, τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ή τον προσαρμογέα USB σε Ethernet.