Υπάρχει μια λίστα με τους τύπους αρχείων εισαγωγής που υποστηρίζει Clipchamp. Σε αυτά περιλαμβάνονται αρχεία βίντεο, εικόνας και ήχου.
Εάν εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος ότι το αρχείο εισαγωγής δεν υποστηρίζεται όταν το προσθέτετε στο πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο και πρόκειται για αρχείο βίντεο, εικόνας ή ήχου, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι είναι σε μορφή που δεν αναγνωρίζεται Clipchamp.
Μπορεί επίσης να σημαίνει ότι παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα κατά τη διαδικασία προσθήκης, επομένως, ως πρώτο βήμα προτείνουμε να ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησης και να προσπαθήσετε να προσθέσετε ξανά το αρχείο στο έργο Clipchamp.
Εάν η επαναφόρτωση δεν επιλύσει το πρόβλημα και το αρχείο εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, δοκιμάστε να μετατρέψετε το προβληματικό αρχείο και προσθέστε τη νέα έκδοση αρχείου που προκύπτει στο Clipchamp για να δείτε εάν αυτό βοηθά.
-
Για ένα αρχείο βίντεο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν μετατροπέα βίντεο. Υπάρχουν διαθέσιμες δωρεάν εφαρμογές όταν κάνετε αναζήτηση για "μετατροπέα βίντεο" στο Internet. Μετά τη μετατροπή του βίντεο προέλευσης σε MP4*, προσθέστε το νέο αρχείο βίντεο που προκύπτει στο Clipchamp.
-
Για ένα αρχείο εικόνας, μπορείτε να το ανοίξετε στην εφαρμογή Φωτογραφίες του υπολογιστή σας και να το αποθηκεύσετε ως νέο JPG ή PNG, το οποίο, στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε στο έργο Clipchamp σας.
-
Για ένα αρχείο ήχου, υπάρχουν διαθέσιμες δωρεάν εφαρμογές μετατροπέων ήχου όταν τις αναζητάτε στο Internet. Σας προτείνουμε να κάνετε μετατροπή σε MP3 ή OGG.
Εάν το αρχείο εξακολουθεί να μην λειτουργεί (και εμφανίζεται ως υποστηριζόμενος τύπος αρχείου), ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο ή μη αναγνώσιμο ή να υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα. Για περισσότερες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στις προτάσεις στο θέμα: Τι πρέπει να κάνετε εάν το έργο ή οι πόροι του Clipchamp δεν φορτώνονται.
Εάν χρησιμοποιείτε Clipchamp για προσωπικούς λογαριασμούς (σε αντίθεση με Clipchamp για εταιρικούς λογαριασμούς) και θέλετε να μοιραστείτε το αρχείο σας μαζί μας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της συνομιλίας στο Clipchamp ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω.
*Σημειώστε ότι ακόμα και αν το αρχικό αρχείο βίντεο είναι ήδη MP4, η μετατροπή του μπορεί να βοηθήσει, επειδή η μετατροπή συνήθως ενημερώνει τους κωδικοποιητές βίντεο ή/και ήχου που χρησιμοποιούνται στο αρχείο MP4. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στην αναγνώριση της νέας έκδοσης αρχείου από Clipchamp. Το MP4 είναι μια μορφή κοντέινερ για βίντεο και, επομένως, μπορεί να περιέχει ένα συνδυασμό διαφορετικών κωδικοποιητών βίντεο και ήχου στους οποίους έχει κωδικοποιηθεί το αρχείο σας. Οι περισσότεροι δεν θα προκαλέσουν προβλήματα, αλλά ορισμένοι μπορεί και σε αυτές τις περιπτώσεις να βοηθήσουν στη μετατροπή του αρχείου βίντεο.
