11 Μαΐου 2021 — KB5003171 (Δομή λειτουργικού συστήματος 17763.1935)

Σύμπτωμα

Λύση

Μετά την εγκατάσταση του KB4493509, σε συσκευές στις οποίες είναι εγκατεστημένα ορισμένα πακέτα γλωσσών της Ασίας ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND".

1. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τα πακέτα γλωσσών που προστέθηκαν πρόσφατα. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση των ρυθμίσεων γλώσσας εισόδου και εμφάνισης στα Windows 10.

2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τη συγκεντρωτική ενημέρωση Απριλίου 2019. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των Windows 10.

Σημείωση Εάν η επανεγκατάσταση του πακέτου γλωσσών δεν μετριάζει το πρόβλημα, επαναφέρετε τον υπολογιστή σας ως εξής:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις > Αποκατάσταση.

2. Επιλέξτε Γρήγορα αποτελέσματα στην επιλογή αποκατάστασης Επαναφορά αυτού του υπολογιστή.

3. Επιλέξτε Διατήρηση των αρχείων μου.

Η Microsoft καταβάλλει προσπάθειες για την εξεύρεση μιας λύσης και θα παράσχει μια ενημέρωση σε μια προσεχή έκδοση.

Μετά την εγκατάσταση του KB5001342ή νεότερης έκδοσης, η υπηρεσία συμπλέγματος ενδέχεται να αποτύχει, επειδή δεν βρέθηκε πρόγραμμα οδήγησης δικτύου συμπλέγματος.

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω μιας ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης κλάσης PnP που χρησιμοποιούνται από αυτήν την υπηρεσία.  Μετά από περίπου 20 λεπτά, θα πρέπει να μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να μην αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα σφάλματα, την αιτία και τη λύση για αυτό το πρόβλημα, ανατρέξτε στο KB5003571.

Μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων που κυκλοφόρησαν στις 22 Απριλίου 2021 ή σε νεότερη έκδοση, προκύπτει ένα πρόβλημα που επηρεάζει τις εκδόσεις του Windows Server που χρησιμοποιούνται ως κεντρικός υπολογιστής υπηρεσιών διαχείρισης κλειδιών (KMS). Οι συσκευές-πελάτες που εκτελούν το Windows 10 Enterprise LTSC 2019 και Windows 10 Enterprise LTSC 2016 ενδέχεται να μην ενεργοποιηθούν. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο κατά τη χρήση ενός νέου αριθμού-κλειδιού πολλαπλών αδειών χρήσης υποστήριξης πελατών (CSVLK). 

Σημείωση Αυτό δεν επηρεάζει την ενεργοποίηση οποιασδήποτε άλλης έκδοσης των Windows. 

Οι συσκευές-πελάτες που επιχειρούν να ενεργοποιηθούν και επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να λάβουν το σφάλμα "Σφάλμα: 0xC004F074. Η Υπηρεσία παραχώρησης αδειών χρήσης λογισμικού ανέφερε ότι ο υπολογιστής δεν ήταν δυνατό να ενεργοποιηθεί. Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με την Υπηρεσία διαχείρισης κλειδιών (KMS). Ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής συμβάντων εφαρμογής για πρόσθετες πληροφορίες."

Οι καταχωρήσεις του αρχείου καταγραφής συμβάντων που σχετίζονται με την ενεργοποίηση είναι ένας άλλος τρόπος για να διαπιστώσετε ότι ενδέχεται να επηρεάζεστε από αυτό το πρόβλημα. Ανοίξτε το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων στη συσκευή-πελάτη που απέτυχε κατά την ενεργοποίηση και μεταβείτε στο Αρχεία καταγραφής Windows > Εφαρμογή. Εάν βλέπετε μόνο το αναγνωριστικό συμβάντος 12288 χωρίς αντίστοιχο αναγνωριστικό συμβάντος 12289, αυτό σημαίνει ένα από τα εξής:

• Ο υπολογιστής-πελάτης KMS δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τον κεντρικό υπολογιστή KMS.

• Ο κεντρικός υπολογιστής KMS δεν αποκρίθηκε.

• Το πρόγραμμα-πελάτης δεν έλαβε την απάντηση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα αναγνωριστικά συμβάντων, ανατρέξτε στα Χρήσιμα συμβάντα KMS προγράμματος-πελάτη - Αναγνωριστικό συμβάντος 12288 και Αναγνωριστικό συμβάντος 12289.

Αυτό το πρόβλημα επιλύθηκε στο KB5009616.