Ανάκτηση του Surface Duo, εάν δεν ξεκινήσει

Τι θα χρειαστείτε

• Επιφανείας Duo. Βεβαιωθείτε ότι έχει χρεωθεί σε τουλάχιστον 40% πριν να ξεκινήσετε την εγκατάσταση του ειδώλου αποκατάστασης.

• Καλώδιο USB-C. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB-C που συνόδευε το Duo Surface. Εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει θύρα USB-C, θα χρειαστείτε έναν προσαρμογέα USB-C σε USB-A για να συνδέσετε τον υπολογιστή σας.

• PC με Windows 10. Θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 10.
  Σημείωση: Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε ένα είδωλο αποκατάστασης για το Surface Duo, χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή που εκτελεί το macOS ή το Linux.

Βήμα 1: λήψη και εγκατάσταση των εργαλείων πλατφόρμας Android SDK στον υπολογιστή σας με Windows 10

Σε έναν υπολογιστή με Windows 10, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε λήψη των εργαλείων που θα χρειαστείτε για να ξεκινήσετε:

1. Στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web, μεταβείτε στα Εργαλεία πλατφόρμας του Android SDK στην τοποθεσία Web του Android.

2. Επιλέξτε λήψη SDK Platform-Tools για Windows για να κάνετε λήψη του στον υπολογιστή σας.

3. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο. zip που κατεβάσατε, επιλέξτε εξαγωγή όλων, επιλέξτε ένα φάκελο για να εξαγάγετε τα αρχεία και, στη συνέχεια, επιλέξτε εξαγωγή.
   Βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει το όνομα του φακέλου, επειδή θα πρέπει να το γνωρίζετε για την επόμενη διαδικασία.

Βήμα 2: λήψη ενός ειδώλου αποκατάστασης από την τοποθεσία υποστήριξης της Microsoft

Σε έναν υπολογιστή με Windows 10, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε λήψη ενός ειδώλου αποκατάστασης για το Duo Surface:

1. Στο πρόγραμμα περιήγησης Web, ανοίξτε την ιστοσελίδα εικόνας αποκατάστασης επιφάνειας στην τοποθεσία Web υποστήριξης της Microsoft.

2. Για το προϊόν, επιλέξτε Surface Duo και πληκτρολογήστε τον σειριακό αριθμό.
   Για να μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό για το Duo Surface, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του σειριακού αριθμού σε συσκευές Surface.

3. Κάντε λήψη του αρχείου Image. zip ανάκτησης. Αποθηκεύστε το στον ίδιο φάκελο με τα αρχεία για τα εργαλεία πλατφόρμας του Android SDK.

Βήμα 3: Τοποθετήστε το Duo επιφανειών σε λειτουργία ανάκτησης

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από το Duo Surface αν είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή σας με Windows 10.

2. Στο Duo Surface, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πατήστε Ενεργοποίηση.
   Σημείωση: Εάν σας ζητηθεί να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, επιλέξτε Άκυροκαι επαναλάβετε αυτό το βήμα.

3. Αφού απενεργοποιηθεί το Duo Surface, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας . Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου .

4. Αφού εμφανιστεί ένα μενού, αφήστε το κουμπί μείωσης έντασης ήχου .

5. Πατήστε και αφήστε το κουμπί μείωσης έντασης ήχου για να αλλάξετε το μενού. Το μενού που θέλετε να εμφανίζεται είναι η λειτουργία ανάκτησης.

6. Πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε τη λειτουργία ανάκτησης.

7. Στην οθόνη που εμφανίζει ένα μικρό ρομπότ ξαπλωμένο, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης έντασης . Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας .

8. Στην οθόνη αποκατάστασης του Android, πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης έντασης ή μείωσης έντασης ήχου για να αλλάξετε το μενού.

9. Επιλέξτε εφαρμογή ενημέρωσης από την ADBκαι, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας .

10. Συνδέστε το καλώδιο USB τόσο στο Duo Surface όσο και στον υπολογιστή με Windows 10.

Βήμα 4: εγκατάσταση του ειδώλου αποκατάστασης στο Duo Surface

1. Στον υπολογιστή σας με Windows 10, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη , πληκτρολογήστε cmdκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε γραμμή εντολών.

2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε CDκαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη μονάδα δίσκου και το όνομα του φακέλου για τα εργαλεία ΠΛΑΤΦΌΡΜΑς Android SDK που αποθηκεύσατε προηγουμένως.
   
   Για παράδειγμα, εάν αποθηκεύσατε τα εργαλεία πλατφόρμας στο c:\Recovery Image\platform-Tools, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε:
   cd c:\Recovery Image\platform-tools

3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε ADB Sideload ακολουθούμενη από το όνομα του αρχείου Recovery. zip που κατεβάσατε στην προηγούμενη διαδικασία. Για παράδειγμα, εάν το όνομα του αρχείου ανάκτησης είναι Surface-recovery-image.zip, θα πρέπει να το πληκτρολογήσετε στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, να πατήσετε το πλήκτρο ENTER:
   adb sideload surface-recovery-image.zip
   
   Το είδωλο αποκατάστασης θα διαρκέσει περίπου 10 λεπτά ή κάτι τέτοιο για να το εγκαταστήσετε.

4. Μετά την εγκατάσταση του ειδώλου αποκατάστασης, αποσυνδέστε το καλώδιο USB από το Duo Surface όταν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης του Android.

5. Στο Duo Surface, πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης έντασης ή μείωσης έντασης ήχου για να αλλάξετε το μενού.

6. Όταν είναι επιλεγμένο το σύστημα επανεκκίνησης , πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσετε το Duo της επιφάνειάς σας.

Σχετικά θέματα

• Λήψη ειδώλου αποκατάστασης για την επιφάνεια

• Εύρεση του σειριακού αριθμού σε συσκευές Surface