Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο στο Lync. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την είσοδο.
-
Ποια είναι η μορφή για τη διεύθυνση εισόδου και το όνομα χρήστη;
-
Πότε πρέπει να καθορίσω με μη αυτόματο τρόπο ένα διακομιστή αυτόματου εντοπισμού;
-
Προσπαθώ να εισέλθω στον Lync 2010 Server, αλλά έχω εγκαταστήσει την εφαρμογή Lync 2013
-
Πόσο χρόνο μπορώ να παραμείνω συνδεδεμένος στην εφαρμογή Lync για Windows Phone;
Πώς μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή Lync;
Χρειάζεστε μια διεύθυνση εισόδου και έναν κωδικό πρόσβασης από μια εταιρεία που χρησιμοποιεί τον Lync Server ή έχει μια επαγγελματική συνδρομή για να Office 365. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη το Lync στον υπολογιστή σας, τότε έχετε λογαριασμό Lync.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, ή εάν δεν λειτουργεί πια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας, συνήθως με το άτομο που ρύθμισε το λογαριασμό σας στο Lync. Δώστε τους αυτές τις συνδέσεις:
Ποια είναι η μορφή για τη διεύθυνση εισόδου και το όνομα χρήστη;
Η διεύθυνση εισόδου σας μοιάζει κάπως έτσι: user@domain.com.
Μπορεί να σας ζητηθεί τόσο ένα όνομα χρήστη όσο και μια διεύθυνση εισόδου. Το όνομα χρήστη είναι αυτό που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο δίκτυο του οργανισμού σας, user@domain.com ή domain\username.
Πρέπει να εισαγάγω ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης;
Εάν είστε πίσω από ένα διακομιστή μεσολάβησης ελέγχου ταυτότητας, θα χρειαστεί να παράσχετε πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης, ως εξής.
-
Από την οθόνη Κατάσταση, επιλέξτε Περισσότερα (…), πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης και εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.
Πότε πρέπει να καθορίσω με μη αυτόματο τρόπο ένα διακομιστή αυτόματου εντοπισμού;
Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε, ενδέχεται να πρέπει να καθορίσετε με μη αυτόματο τρόπο το διακομιστή αυτόματου εντοπισμού. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.
Προσπαθώ να εισέλθω στον Lync 2010 Server, αλλά έχω εγκαταστήσει την εφαρμογή Lync 2013
Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Lync 2013 στην κινητή συσκευή σας, αλλά προσπαθείτε να εισέλθετε στον Lync 2010 Server, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής Lync 2013 και εγκαταστήστε την εφαρμογή Lync 2010. Για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Lync 2010, κάντε τα εξής:
-
Από το Windows Phone, μεταβείτε στο Store και αναζητήστε το Microsoft Lync 2010.
-
Πατήστε το κουμπί Εγκατάσταση. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, η εφαρμογή εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας.
Πόσο χρόνο μπορώ να παραμείνω συνδεδεμένος στην εφαρμογή Lync για Windows Phone;
Από τη στιγμή που θα εισέλθετε, παραμένετε συνδεδεμένοι με την προϋπόθεση ότι υπάρχει σύνδεση. Εάν έχετε σύνδεση, αλλά δεν έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για 10 ημέρες, θα αποσυνδεθείτε.
