Χρειάζεστε βοήθεια για να συνδεθείτε στο Skype για επιχείρηση σε μια κινητή συσκευή;

Χρειάζεστε βοήθεια για να συνδεθείτε σε ένα τηλέφωνο Android;

Πώς μπορώ να συνδέομαι στην εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις ;

Χρειάζεστε μια διεύθυνση εισόδου και έναν κωδικό πρόσβασης από έναν οργανισμό που έχει άδεια χρήσης Skype για επιχειρήσεις ή Lync. Αν χρησιμοποιείτε ήδη Skype για επιχειρήσεις στην επιφάνεια εργασίας σας, μπορείτε να συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια από τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου. 

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ανατρέξτε στο θέμα Change your Skype for Business password on your mobile device.

Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ή δεν λειτουργεί πλέον, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας— συνήθως με το άτομο που ρύθμισε το λογαριασμό σας Skype για επιχειρήσεις ή Lync για εσάς. Δώστε τους αυτούς τους συνδέσμους:

Ποια είναι η μορφή της διεύθυνσης εισόδου και του ονόματος χρήστη μου;

Η διεύθυνση εισόδου σας έχει την εξής εξής: user@domain.com.

Χρειάζεται να εισαγάγω ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης;

Εάν είστε πίσω από έναν διακομιστή μεσολάβησης με έλεγχο ταυτότητας, θα πρέπει να παρέχετε πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης, ως εξής.

1. Πατήστε την εικόνα σας για να εμφανιστεί η σελίδα του προφίλ σας.

2. Πατήστε Ρυθμίσεις () > διακομιστή μεσολάβησης HTTP.

3. Πληκτρολογήστε τον τομέασας, το όνομα χρήστηκαι τον κωδικό πρόσβασης.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Προσπαθώ να εισέλθω στο Lync Server 2010, αλλά έχω εγκατεστημένη την εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις

Skype για επιχειρήσεις δεν λειτουργεί με το Lync Server 2010. Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις στην κινητή συσκευή σας, αλλά προσπαθείτε να εισέλθετε στο Lync Server 2010, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής Skype για επιχειρήσεις και εγκαταστήστε την εφαρμογή Lync 2010. Για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Lync 2010, κάντε τα εξής:

1. Από τη συσκευή σας Android, μεταβείτε στο Google Play Store και αναζητήστε το Lync 2010.

2. Πατήστε το κουμπί Δωρεάν στην εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Εγκατάσταση> Αποδοχή. Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, εμφανίζεται στην αρχική οθόνη.

Χρειάζεστε βοήθεια για να συνδεθείτε σε ένα Windows Phone;

Πώς μπορώ να συνδέομαι στην εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις ;

Χρειάζεστε μια διεύθυνση εισόδου και έναν κωδικό πρόσβασης από έναν οργανισμό που έχει άδεια χρήσης Skype για επιχειρήσεις ή Lync . Αν χρησιμοποιείτε ήδη Skype για επιχειρήσεις στην επιφάνεια εργασίας σας, μπορείτε να συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια από τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου. 

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ανατρέξτε στο θέμα Change your Skype for Business password on your mobile device.

Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ή δεν λειτουργεί πλέον, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας— συνήθως με το άτομο που ρύθμισε το λογαριασμό σας Skype για επιχειρήσεις ή Lync για εσάς.

Ποια είναι η μορφή της διεύθυνσης εισόδου και του ονόματος χρήστη μου;

Η διεύθυνση εισόδου σας έχει την εξής εξής: user@domain.com.

Μπορεί να σας ζητηθεί τόσο ένα όνομα χρήστη όσο και μια διεύθυνση εισόδου. Το όνομα χρήστη είναι αυτό που χρησιμοποιείτε για να εισέλθετε στο δίκτυο της εταιρείας σας, είτε user@domain.com είτε domain\username.

Χρειάζεται να εισαγάγω ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης;

Εάν είστε πίσω από έναν διακομιστή μεσολάβησης με έλεγχο ταυτότητας, θα πρέπει να παρέχετε πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης, ως εξής.

• Από την οθόνη Οι πληροφορίες μου, πατήστε Περισσότερα (...), πατήστε Ρυθμίσειςκαι, στη συνέχεια, πατήστε Ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης και εισαγάγετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης.

Πότε χρειάζεται να καθορίσω με μη αυτόματο τρόπο ένα διακομιστή αυτόματου εντοπισμού;

Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε αυτόματα, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης του χώρου εργασίας σας μπορεί να σας παρέχει αυτές τις πληροφορίες ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Προσπαθώ να εισέλθετε στο διακομιστή Lync 2010, αλλά έχω εγκατεστημένη την εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις

Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις στην κινητή συσκευή σας αλλά προσπαθείτε να εισέλθετε στον Διακομιστή Lync 2010, καταργήστε την εγκατάσταση Skype για επιχειρήσεις και εγκαταστήστε την εφαρμογή Lync 2010. Για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Lync 2010, κάντε τα εξής:

1. Από το Windows Phone, μεταβείτε στο Storeκαι αναζητήστε το Microsoft Lync 2010.

2. Πατήστε το κουμπί Εγκατάσταση. Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας.

Για πόσο χρονικό διάστημα θα παραμείνω συνδεδεμένος σε Skype για επιχειρήσεις εφαρμογή για Windows Phone;

Μόλις συνδεθείτε, θα παραμείνετε συνδεδεμένοι για όσο διάστημα υπάρχει συνδεσιμότητα. Αν έχετε συνδεσιμότητα αλλά δεν έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για 10 ημέρες, θα αποσυνδεθείτε.

Πού μπορώ να βρω την εφαρμογή Skype για επιχειρήσεις για το Windows Phone;

Από τις 20 Μαΐου 2018, η εφαρμογή Windows Phone για Skype για επιχειρήσεις θα αποσυρθεί και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη για λήψη από το Windows Phone Store.

Για να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη Skype για επιχειρήσεις χωρίς την εφαρμογή, ανατρέξτε στο θέμα Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.