Αυτό το άρθρο αφορά άτομα με προβλήματα όρασης ή νοητικά προβλήματα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως Windows Αφηγητή, JAWS ή NVDA με Microsoft 365 προϊόντα. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του Microsoft 365 συνόλου περιεχομένου υποστήριξης προγράμματος ανάγνωσης οθόνης, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας στις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.
Χρησιμοποιήστε Microsoft Teams με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις και να ελέγχετε το ιστορικό των κλήσεών σας. Το έχουμε δοκιμάσει με το JAWS και το NVDA, αλλά μπορεί να λειτουργεί με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, με την προϋπόθεση ότι ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας.
Πριν να πραγματοποιήσετε μια κλήση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει μια συσκευή ήχου στον υπολογιστή σας. Είναι επίσης καλή ιδέα να ελέγξετε ότι η συσκευή ήχου λειτουργεί σωστά για να βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι.
:
-
Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως μπορεί η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
-
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.
-
Στις πρόσφατες εκδόσεις του JAWS δεν είναι πλέον προεπιλεγμένη η λειτουργία εικονικού δρομέα υπολογιστή για το Microsoft Teams. Για οδηγίες σχετικά με το πώς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εικονικού δρομέα υπολογιστή, ανατρέξτε στο άρθρο Ενεργοποίηση εικονικού δρομέα JAWS.
-
Για γρήγορη πρόσβαση στη λίστα συντομεύσεων πληκτρολογίου μέσα από Microsoft Teams, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+E, πληκτρολογήστε τον χαρακτήρα κάθετου που ακολουθείται από τα πλήκτρα των λέξεων και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Σε αυτό το θέμα
Πραγματοποίηση και τερματισμός κλήσης
: Μπορείτε επίσης να καλέσετε κάποιον χρησιμοποιώντας το πεδίο Αναζήτηση . Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+E για να μετακινηθείτε στο πεδίο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τον χαρακτήρα κάθετου (/) ακολουθούμενο από τη λέξη κλήση, πατήστε το πλήκτρο Enter και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου που θέλετε να καλέσετε. Για να περιηγηθείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Όταν ακούσετε την επαφή που θέλετε, πατήστε Enter για να ξεκινήσετε την κλήση.
: Εάν έχετε διαθέσιμη την καρτέλα Κλήσεις στην περιοχή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές της για να καλέσετε απευθείας μια επαφή, να περιηγηθείτε στο ιστορικό κλήσεών σας και να ελέγξετε το φωνητικό ταχυδρομείο σας. Για να μεταβείτε στην καρτέλα Κλήσεις , πατήστε Ctrl+5.
Απάντηση ή απόρριψη κλήσης
-
Όταν σας καλεί μια επαφή, ανοίγει το παράθυρο ειδοποίησης Microsoft Teams και ακούτε τον ήχο κουδουνισμού, ακολουθούμενο από το όνομα του καλούντος.
-
Κάντε ένα από τα εξής:
-
Για να απαντήσετε σε μια κλήση ήχου, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+S.
-
Για να απαντήσετε σε μια κλήση βίντεο, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+A.
-
Για να απορρίψετε την κλήση, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+D.
-
Έλεγχος του ιστορικού κλήσεών σας
Ο πίνακας ιστορικού κλήσεων στην προβολή Κλήσεις παραθέτει το όνομα του καλούντος ή του παραλήπτη, τον τύπο της κλήσης (εισερχόμενη, εξερχόμενη ή αναπάντητη), τη διάρκεια και το χρόνο της κλήσης.
-
Στο Microsoft Teams, πατήστε Το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+5 για να αποκτήσετε πρόσβαση στην προβολή Κλήσεις . Θα ακούσετε τη φράση: "Κλήσεις".
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Ιστορικό" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται στον πίνακα ιστορικού κλήσεων.
-
Για να περιηγηθείτε στον πίνακα ιστορικού κλήσεων, πατήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους. Θα ακούσετε τις λεπτομέρειες της κλήσης.
-
Για να καλέσετε ξανά ή να συνομιλήσετε με τον καλούντα ή τον παραλήπτη, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος, πατήστε το πλήκτρο επάνω ή κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε την επιλογή που θέλετε και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για συνομιλία στο Microsoft Teams
Συντομεύσεις πληκτρολογίου για το Microsoft Teams
Βασικές εργασίες με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης με Microsoft Teams
Ρύθμιση της συσκευής σας για λειτουργία με προσβασιμότητα στο Microsoft 365
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εξερεύνηση και πλοήγηση στο Microsoft Teams
Χρησιμοποιήστε Microsoft Teams σε Mac με το VoiceOver, το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης που είναι ενσωματωμένο στο Mac OS, για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε γρήγορα κλήσεις. Προτού πραγματοποιήσετε μια κλήση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει μια συσκευή ήχου στον υπολογιστή σας και ότι η συσκευή ήχου λειτουργεί σωστά.
:
-
Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως μπορεί η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
-
Μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση στη λίστα συντομεύσεων πληκτρολογίου μέσω του Microsoft Teams. Πατήστε Command+E για να μεταβείτε στο πεδίο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε /keys και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Return.
-
Αυτό το θέμα υποθέτει ότι χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης του macOS, το VoiceOver. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του VoiceOver, μεταβείτε στον Οδηγό έναρξης χρήσης του VoiceOver.
Σε αυτό το θέμα
Πραγματοποίηση και τερματισμός κλήσης
: Οι κλήσεις ενδέχεται να μην υποστηρίζονται για όλες τις περιοχές και τους οργανισμούς.
-
Στο Microsoft Teams, πατήστε Command+E για να μεταβείτε στο πεδίο Αναζήτηση.
-
Πληκτρολογήστε /call, πατήστε Return και πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου που θέλετε να καλέσετε. Τα αποτελέσματα αναζήτησης ενημερώνονται καθώς πληκτρολογείτε.
-
Για να περιηγηθείτε στη λίστα των αποτελεσμάτων, πατήστε το πλήκτρο κάτω ή επάνω βέλους. Όταν ακούσετε το άτομο που θέλετε να καλέσετε, για να ξεκινήσετε μια κλήση ήχου, πατήστε return. Για να ξεκινήσετε μια κλήση βίντεο, πατήστε Command+Shift+U.
-
Για να τερματίσετε την κλήση, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να φτάσετε στο κουμπί Κλείσιμο γραμμής και πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+πλήκτρο διαστήματος.
Απάντηση ή απόρριψη κλήσης
-
Όταν σας καλεί μια επαφή, ανοίγει το παράθυρο ειδοποίησης Microsoft Teams και ακούτε το όνομα του καλούντος.
-
Κάντε ένα από τα εξής:
-
Για να απαντήσετε σε μια κλήση ήχου, πατήστε Command+Shift+S.
-
Για να απαντήσετε σε μια κλήση βίντεο, πατήστε Command+Shift+A.
-
Για να απορρίψετε την κλήση, πατήστε Command+Shift+D.
-
Έλεγχος του ιστορικού κλήσεών σας
-
Στο Microsoft Teams, πατήστε Command+5 για να μεταβείτε στην προβολή Κλήσεις . Θα ακούσετε τη φράση: "Επαφές".
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Ιστορικό" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Return. Ανοίγει ο πίνακας ιστορικού κλήσεων. Ο πίνακας παραθέτει το όνομα ή τον αριθμό που σχετίζεται με την κλήση, τον τύπο κλήσης (εισερχόμενη, εξερχόμενη ή αναπάντητη), τη διάρκεια και την ημερομηνία της κλήσης.
-
Για να περιηγηθείτε στον πίνακα, πατήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους. Θα ακούτε τις πληροφορίες καθώς μετακινείστε.
Για να καλέσετε ξανά, να ξεκινήσετε μια συνομιλία ή να προσθέσετε το άτομο ή τον αριθμό στην ταχεία κλήση, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να ανοίξετε το μενού Περισσότερες ενέργειες και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους για να μετακινηθείτε προς τα κάτω στο μενού. Όταν βρεθείτε στην επιλογή που θέλετε, πατήστε το πλήκτρο Return.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για συνομιλία στο Microsoft Teams
Συντομεύσεις πληκτρολογίου για το Microsoft Teams
Βασικές εργασίες με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης με Microsoft Teams
Ρύθμιση της συσκευής σας για λειτουργία με προσβασιμότητα στο Microsoft 365
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εξερεύνηση και πλοήγηση στο Microsoft Teams
Χρησιμοποιήστε Microsoft Teams στο πρόγραμμα περιήγησής σας με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις, καθώς και για να ελέγχετε το ιστορικό των κλήσεών σας. Το έχουμε δοκιμάσει με τον Αφηγητή, το JAWS και το NVDA, αλλά μπορεί να λειτουργεί με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, με την προϋπόθεση ότι ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας.
Πριν να πραγματοποιήσετε μια κλήση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει μια συσκευή ήχου στον υπολογιστή σας. Είναι επίσης καλή ιδέα να ελέγξετε ότι η συσκευή ήχου λειτουργεί σωστά για να βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Microsoft Edge για κλήσεις με Microsoft Teams, καθώς η επιλογή κλήσης ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή για άλλα προγράμματα περιήγησης.
:
-
Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως μπορεί η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
-
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.
-
Στις πρόσφατες εκδόσεις του JAWS δεν είναι πλέον προεπιλεγμένη η λειτουργία εικονικού δρομέα υπολογιστή για το Microsoft Teams. Για οδηγίες σχετικά με το πώς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εικονικού δρομέα υπολογιστή, ανατρέξτε στο άρθρο Ενεργοποίηση εικονικού δρομέα JAWS.
-
Για γρήγορη πρόσβαση στη λίστα συντομεύσεων πληκτρολογίου μέσα από Microsoft Teams, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+E, πληκτρολογήστε τον χαρακτήρα κάθετου που ακολουθείται από τα πλήκτρα των λέξεων και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Σε αυτό το θέμα
Πραγματοποίηση και τερματισμός κλήσης
: Μπορείτε επίσης να καλέσετε κάποιον χρησιμοποιώντας το πεδίο Αναζήτηση . Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+E για να μετακινηθείτε στο πεδίο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τον χαρακτήρα κάθετου (/) ακολουθούμενο από τη λέξη κλήση, πατήστε το πλήκτρο Enter και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου που θέλετε να καλέσετε. Για να ξεκινήσετε την κλήση, πατήστε Enter.
: Εάν έχετε διαθέσιμη την καρτέλα Κλήσεις στην περιοχή ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές της για να καλέσετε απευθείας μια επαφή, να περιηγηθείτε στο ιστορικό κλήσεων και να ελέγξετε το φωνητικό ταχυδρομείο σας. Για να μεταβείτε στην καρτέλα Κλήσεις , πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+5.
Απάντηση ή απόρριψη κλήσης
Για να γνωρίζετε ότι κάποιος σας καλεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις Ειδοποιήσεις ήχου στις ρυθμίσεις Microsoft Teams. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων, ανατρέξτε στην ενότητα Προσαρμογή των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων στο θέμα Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τον έλεγχο της πρόσφατης δραστηριότητας στο Microsoft Teams.
-
Όταν σας καλεί μια επαφή, ανοίγει το παράθυρο ειδοποίησης Microsoft Teams και ακούτε τον ήχο κουδουνισμού, ακολουθούμενο από τη φράση "Microsoft Teams, παράθυρα ειδοποιήσεων".
-
Κάντε ένα από τα εξής:
-
Για να απαντήσετε σε μια κλήση ήχου, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+S.
-
Για να απαντήσετε σε μια κλήση βίντεο, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+A.
-
Για να απορρίψετε την κλήση, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+D.
-
Έλεγχος του ιστορικού κλήσεών σας
Ο πίνακας ιστορικού κλήσεων παραθέτει το όνομα του καλούντος ή του παραλήπτη, τον τύπο της κλήσης (εισερχόμενη, εξερχόμενη ή αναπάντητη), τη διάρκεια και το χρόνο της κλήσης.
-
Στο Microsoft Teams, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+5 για να αποκτήσετε πρόσβαση στην προβολή Κλήσεις . Θα ακούσετε τη φράση: "Λίστα κλήσεων".
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Ιστορικό" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται στον πίνακα ιστορικού κλήσεων.
-
Για να περιηγηθείτε στον πίνακα ιστορικού κλήσεων, πατήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους. Θα ακούσετε τις λεπτομέρειες της κλήσης.
-
Για να καλέσετε ξανά ή να συνομιλήσετε με τον καλούντα ή τον παραλήπτη, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος, πατήστε το πλήκτρο επάνω ή κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε την επιλογή που θέλετε και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για συνομιλία στο Microsoft Teams
Συντομεύσεις πληκτρολογίου για το Microsoft Teams
Βασικές εργασίες με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης με Microsoft Teams
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εξερεύνηση και πλοήγηση στο Microsoft Teams
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε απορίες σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft, για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Εάν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.
